株式會社エス・エム・エス(總公司:東京都港區,代表取締役社長:髙畑正樹,東證Prime上市,以下簡稱「本公司」)營運的護理師人才介紹服務「ナース専科 転職」(網址:https://www.nursejinzaibank.com/)以及護理師、護理學生社群「ナース専科」(網址:https://media.nurse-senka.jp/),針對全國9,574名護理師進行了「護理師工作方式意識調查」。本次調查以護理師的招聘與留用為主題,自2021年開始,本次為第5次。本新聞稿主要公布了調查對象9,574名中,回答目前有工作的8,190名護理師的統計結果。

【調查結果摘要】 ・61.3%的護理師對職場感到滿意,與去年(62.4%)幾乎持平。 ・56.5%的護理師表示曾考慮轉職非護理工作,但因「待遇」和「資格、專業性」而打消念頭。 ・70.3%的護理師表示沒有定期向上司表達不滿或煩惱的機會,顯示他們傾向於將煩惱積壓在心裡。 ・44.5%的護理師表示在過去一年內曾經歷或目睹病患騷擾。 ・關於人事考核,「考核結果未能充分反映在薪資或獎金上(20.0%)」為最多,滿意度未達20%。 ・護理工作負擔、行政事務負擔減輕方面,最受期待的數位轉型(DX)工具是「AI自動生成護理記錄功能、文章摘要」和「委員會或會議記錄摘要」。 ・5.1%的護理師表示「紙本更方便使用」,顯示對ICT轉型的抗拒感較低。 ・52.7%的護理師對兼職、副業感興趣但尚未實行。 ・對居家護理站工作的興趣呈下降趨勢,認為居家醫療具有社會意義或希望深入與使用者互動的比例減少。

【調查結果詳情】 1. 61.3%的護理師對職場感到滿意。 去年調查時為62.4%,滿意度幾乎持平。

2. 56.5%的護理師表示曾考慮轉職非護理工作。 決定繼續從事護理工作的主要因素是「待遇方面(45.9%)」和「資格、專業性(44.9%)」。 *此問題針對4,625名曾考慮轉職非護理工作者。

3. 70.3%的護理師表示沒有定期向上司表達不滿或煩惱的機會。 顯示他們傾向於將不滿和煩惱積壓在心裡,無法諮詢。

4. 44.5%的護理師表示在過去一年內曾經歷或目睹病患騷擾。 其次是「職場霸凌(33.9%)」。

5. 關於人事考核,「考核結果未能充分反映在薪資或獎金上(20.0%)」為最多。 回答「沒有特別不滿(滿意)」的比例未達20%

6. 護理工作負擔、行政事務負擔減輕方面,最受期待的數位轉型(DX)工具是「AI自動生成護理記錄功能、文章摘要(31.8%)」和「委員會或會議記錄摘要(31.6%)」。 這顯示對文件撰寫和摘要的高度期待。

7. 5.1%的護理師表示「紙本更方便使用」,顯示對ICT轉型的抗拒感較低。 另一方面,從「ICT設備活用」的角度來看,僅有25.8%的人回答「從未感到負面」,這意味著四分之三的人曾有「錯誤時處理時間長」或「難以使用」等負面感受。 *此問題針對7,079名活用ICT(包括電子病歷等)者。

8. 52.7%的護理師對兼職、副業感興趣但尚未實行。 16.4%的護理師表示正在從事兼職、副業。

9. 對居家護理站工作的興趣呈下降趨勢。 認為居家醫療具有社會意義或希望深入與使用者互動的比例減少。 *此問題針對對居家護理站工作感興趣者。

總結 本次第五次調查旨在透過定期實施,掌握行業內普遍存在的課題和變化。我們希望本次結果的公布能有助於改善護理現場的工作環境。本次調查發現,儘管職場滿意度幾乎持平,但超過半數的護理師考慮轉職非護理工作,這顯示了留用人才的挑戰。除了經歷病患騷擾和對人事考核滿意度低等問題外,約70%的護理師表示沒有定期向上司表達不滿或煩惱的機會,凸顯了現場溝通問題。

FACT BOX · 重點整理

  • 來源:PR TIMES
  • 分類:調查
  • 原文日期2026年 / 2021年