＜工務店集客チャネル調査2026＞「SNS」が定着する中、「自社HP」が48.5%で最多に
株式会社ビズ・クリエイションが実施した住宅業界の集客動向調査（2026年1月版）により、集客効果を実感した媒体として「自社HP」が48.5%で1位となったことが明らかになりました。
📋 記事の処理履歴
- 📰 発表: 2026年5月20日 19:00
- 🔍 収集: 2026年5月20日 10:31
- 🤖 AI分析完了: 2026年5月21日 12:05（収集から25時間33分後）
## 調査概要と背景
住宅業界専用の来場集客ツール「KengakuCloud」を提供する株式会社ビズ・クリエイションは、導入企業134社を対象に、新規顧客の来場促進および集客チャネルに関するアンケート調査を実施しました。
調査の結果、「直近3ヶ月で集客に効果を実感した媒体」として、「SNS広告」「SNS投稿」は引き続き上位を維持し、主要な集客チャネルとして定着していることがわかりました。
「自社HP」を挙げた企業の割合は、2025年7月調査の42.2%から48.5%（+6.3pt）へと上昇しました。2026年1月調査では最も高い割合となり、集客チャネルの構成に変化が見られています。
## 調査の主なポイント
- SNSは上位を維持し、主要チャネルとして定着（SNS広告46.3%、SNS投稿45.5%）
- 自社HPは効果実感が上昇（42.2% → 48.5%、+6.3pt）
- 新規顧客向け施策として「ホームページ運用強化」を挙げた企業も 33.6% → 38.1%（+4.5pt） に増加
## 複層化する集客施策
今回の調査では、「直近3ヶ月で集客に効果を実感した媒体（複数回答）」として「自社HP」を挙げた企業の割合が48.5%で調査項目中で最も高い割合となりました。2025年7月調査では3位だった自社HPが、2026年1月調査では1位となっています。
また、「紙チラシ・DM」（33.6%）や「ポータルサイト」（26.9%）も上昇しており、複数のチャネルで効果実感に変化が見られています。
新規顧客の来場促進施策（複数回答）では、「HP運用強化」を挙げた企業の割合が 33.6% から 38.1% へと増加。あわせて「定期的なイベント実施」は74.6%、「新規顧客向け来店キャンペーン」は53.0%と、複数の施策で実施率が上昇しています。集客チャネルの構成だけでなく、新規顧客向けの取り組みそのものが複層的になってきている様子がうかがえます。
## 住宅業界専用集客ツール「KengakuCloud」
KengakuCloudは、住宅会社の集客関連業務を一元化できる住宅業界専用の来場集客ツールです。自社HP上にイベント情報や予約フォームを表示し、見学会等の予約をまとめて管理することができます。
2026年1月時点で、導入企業1,800社、累計予約数300,000件を突破しました。
住宅業界専用の来場集客ツール「KengakuCloud」を提供する株式会社ビズ・クリエイションは、導入企業134社を対象に、新規顧客の来場促進および集客チャネルに関するアンケート調査を実施しました。
調査の結果、「直近3ヶ月で集客に効果を実感した媒体」として、「SNS広告」「SNS投稿」は引き続き上位を維持し、主要な集客チャネルとして定着していることがわかりました。
「自社HP」を挙げた企業の割合は、2025年7月調査の42.2%から48.5%（+6.3pt）へと上昇しました。2026年1月調査では最も高い割合となり、集客チャネルの構成に変化が見られています。
## 調査の主なポイント
- SNSは上位を維持し、主要チャネルとして定着（SNS広告46.3%、SNS投稿45.5%）
- 自社HPは効果実感が上昇（42.2% → 48.5%、+6.3pt）
- 新規顧客向け施策として「ホームページ運用強化」を挙げた企業も 33.6% → 38.1%（+4.5pt） に増加
## 複層化する集客施策
今回の調査では、「直近3ヶ月で集客に効果を実感した媒体（複数回答）」として「自社HP」を挙げた企業の割合が48.5%で調査項目中で最も高い割合となりました。2025年7月調査では3位だった自社HPが、2026年1月調査では1位となっています。
また、「紙チラシ・DM」（33.6%）や「ポータルサイト」（26.9%）も上昇しており、複数のチャネルで効果実感に変化が見られています。
新規顧客の来場促進施策（複数回答）では、「HP運用強化」を挙げた企業の割合が 33.6% から 38.1% へと増加。あわせて「定期的なイベント実施」は74.6%、「新規顧客向け来店キャンペーン」は53.0%と、複数の施策で実施率が上昇しています。集客チャネルの構成だけでなく、新規顧客向けの取り組みそのものが複層的になってきている様子がうかがえます。
## 住宅業界専用集客ツール「KengakuCloud」
KengakuCloudは、住宅会社の集客関連業務を一元化できる住宅業界専用の来場集客ツールです。自社HP上にイベント情報や予約フォームを表示し、見学会等の予約をまとめて管理することができます。
2026年1月時点で、導入企業1,800社、累計予約数300,000件を突破しました。
よくある質問
なぜ住宅会社は自社HPを重視しているのですか？
ポータルサイトやSNSから誘導した顧客に対して、直接予約を受け付ける基盤となり、顧客との直接的な接点を維持できるためです。
SNS投稿や広告は今後も重要ですか？
はい、今回の調査でも高い効果が確認されており、新規顧客の認知拡大のための主要媒体として依然として重要です。
集客チャネルの複層化とはどういうことですか？
単一の広告媒体に頼らず、HP、SNS、チラシ、イベント等を組み合わせ、相互に連携させることで安定した集客経路を確保することです。