松本若菜小姐第三度出演BIZTEL廣告，於『BIZTEL 20週年新廣告發表會』登場

連續9年蟬聯日本國內市佔率第一（※1）的雲端型CTI／客服中心系統「BIZTEL（ビズテル）」的開發商──株式會社Link（總公司：東京都港區，代表取締役社長：岡田元治），於5月12日（週二）邀請了第三度出演BIZTEL廣告的演員松本若菜小姐，舉辦了『BIZTEL 20週年新廣告發表會』。

擔任品牌代言人的松本若菜小姐作為嘉賓登台。除了揭曉新廣告和進行訪談，分享拍攝時的趣聞和看點外，在「與松本若菜一同回顧！BIZTEL 20週年的足跡」單元中，更以年表看板為基礎，將BIZTEL的轉捩點與當時松本小姐的經歷相結合，進行了回顧。

※1 根據Deloitte Tohmatsu Mick Keizai Institute『Martech市場的現狀與展望2025年度版 雲端型CRM市場篇（第9版）』

活動報導

取締役BIZTEL事業部長 坂元剛 主辦單位代表致詞

首先，取締役BIZTEL事業部長坂元登台，對今年迎來服務開始20週年的雲端型CTI／客服中心系統「BIZTEL」進行了事業說明。他表示：「自2006年，當『雲端』一詞尚未普及的時代起，我們便持續挑戰將電話系統雲端化。我們將活用這20年來累積的專業知識和經驗，繼續進化為支持企業活動的服務，例如推動不受地點限制的工作方式，以及利用生成式AI提升業務效率。」

此外，關於新廣告「BIZTEL深入挖掘！篇」，他評論道：「這支廣告的內容是，松本若菜小姐採訪各團隊的員工，深入挖掘『為何BIZTEL能持續受到眾多客戶的青睞』以及『為了讓企業客戶能安心使用服務，我們在幕後所做的努力』。特別是BIZTEL的特點『高音質』，在雲端型電話系統中是極其重要的要素，也希望大家能關注我們維持該品質的秘訣。」

松本若菜小姐暢談新廣告感想與對BIZTEL的特殊情感

在會場揭曉新廣告後，身穿廣告中服裝的松本小姐登場。當被問及對完成的廣告有何感想時，她說：「這次我採訪了正在工作的各位，也參觀了他們的工作場景。雖然透過之前的廣告拍攝，我自認為了解BIZTEL，但這次透過聆聽『第一手聲音』，讓我更深入地認識了BIZTEL。尤其令我印象深刻的是，大家團隊合作的力量。他們總是在思考如何順暢地將工作交接給下一個人，讓我感受到了大家之間強烈的羈絆和溫暖的公司文化。」

另外，對於這次第三度出演BIZTEL的廣告，松本小姐評論道：「我從2022年開始出演BIZTEL的廣告。在這次的拍攝中，我更深入地了解了至今未知的BIZTEL的努力和員工們的想法，希望大家能透過這支新廣告，享受到這些亮點。」

揭露廣告拍攝時的趣聞「在拍攝現場感受到『員工的熱情』」

當被問及廣告拍攝時的趣聞時，她說：「員工們在拍攝前都非常緊張，但一旦攝影機開始轉動，他們就流利地說起話來，我還記得當時覺得他們比我還厲害。」至於最喜歡的場景，她介紹道：「是突擊拜訪正在工作中的各位的場景。我看到了大家真實、自然的笑容。我自己也很緊張，但看到他們那麼開心，我也非常高興。」她邊回顧拍攝過程，邊介紹了廣告的看點。

「與松本若菜一同回顧！BIZTEL 20週年的足跡」

作為演員的轉捩點是「在掙扎之後獲得的『最佳女配角獎』」

在以年表看板回顧BIZTEL提供服務20週年的企劃中，當被問及作為演員的轉機時，松本小姐說：「是在第39屆橫濱電影節（2017）上獲得最佳女配角獎的時候。在那之前，我曾有過不斷自問自答的日子，想著自己在這個世界裡是否會就這樣默默無聞地結束，什麼才是屬於自己的表現方式。但獲得了獎項，讓我感覺到『我可以在這裡』，感受到了自己的存在意義。雖然結果是後來才跟上的，但我感覺到『原來有人在看著我』。」