『ferret One』推出銷售專用 AI 代理人「ferret Sales Agent」

營運 BtoB 行銷支援服務『ferret One』的 Basic Inc. 宣布推出銷售專用 AI 代理人「ferret Sales Agent」。該代理人能代勞銷售活動中的記錄與判斷工作，包括會前企業調查、提案資料準備、會議記錄製作、後續郵件撰寫、銷售分析及改善建議。透過與現有的 SFA 系統整合，可進一步提升效率。

此次發布的背景在於，許多銷售組織即便導入了 SFA，仍有大量工作依賴人工，如會議記錄與資料輸入，這壓縮了業務人員原本應投入於「銷售」的時間。此外，由於輸入作業負擔沉重，導致資料更新延遲，銷售經驗難以在組織內累積。

「ferret Sales Agent」即使在未導入 SFA 的企業中也能單獨使用。它能協助會前調查與資料準備，並在會後自動生成會議記錄與追蹤郵件。這讓業務人員能從繁瑣的輸入工作中解放，專注於與客戶的對話。此外，透過標準化格式生成記錄，團隊能共享一致水準的資訊，將個人經驗轉化為組織資產。

結合 SFA 使用時，AI 可代勞會後的記錄、整理與輸入作業，實現「無需手動輸入的 SFA 應用」。這將會後作業時間從約 45 分鐘縮短至實質 1 分鐘，使主管能根據最新資訊做出迅速決策。目前公司也正進行 SFA/MA 工具轉換優惠活動，協助企業減輕系統遷移時的負擔與工時。