避難所の"洗濯難民"を救う取り組みが広がるーHIPSTER株式会社、東京都豊島区と「災害時等における洗濯等の協力に関する協定」を締結

洗濯代行サービス「オーサムウォッシュ」を運営するHIPSTER株式会社（本社：東京都新宿区、代表：保倉光貴）は、東京都豊島区と「災害時等における洗濯等の協力に関する協定」を締結しました。

■ 災害時に「洗濯ができない」という悩みを、洗濯代行のプロが解決

本協定は、豊島区内で災害が発生し避難所が開設されたとき、当社が避難者の衣類などを回収・クリーニングを行い、再び避難所（あるいは指定された場所）に届けるものです。

災害時、避難所に持ち込める衣類の数は限られています。同じ服を着続けることで、ニオイやカビの発生、感染症のリスク、精神面への影響が懸念されます。特に、子どもや高齢者、妊婦などは衛生面でのケアが不可欠です。しかし、避難所生活は、簡単に洗濯をできるような環境ではありません。

このような"洗濯難民"の解消に向けて、HIPSTER株式会社は豊島区との連携を進めることになりました。災害時だけでなく、平常時においても、区が行うイベントや防災訓練等で連携を図り、災害時に備えた協力体制を強化してまいります。

■ 品川区に続き2例目の協定締結

当社は2026年3月に東京都品川区と同様の協定を締結しており、今回の豊島区との締結は2例目となります。自治体と洗濯代行サービスを運営する企業が「災害時の洗濯に関する協定」を結ぶのは全国でも他に類を見ない取り組みです。

■ 本協定における当社の3つの強み

1. 都内最大級の自社工場による圧倒的な処理能力
当社は都内に2か所の自社工場を保有しており、大型・小型の洗濯機・乾燥機を複数台稼働させています。避難所全体の大量の洗濯物から個人の衣類まで細やかに対応でき、1日あたり最大200人分の洗濯が可能です。工場は都心に位置するため、被災地へ迅速にアプローチできます。

2. 「集荷〜洗濯〜配達」を自社で完結する一気通貫体制
集配・運搬まで自社で一貫して行っているため、物流が混乱する災害時でも自社便による直接回収・直接配送が可能です。現場と工場をダイレクトに結び、タイムラグのない支援を実現します。

3. 自社開発のITシステムによる正確な工程管理
創業以来アップデートし続けてきた独自システムにより、すべての洗濯工程をデジタル管理しています。イレギュラーな依頼や大量の受注に対してもシステム上で即座に最適化でき、一時的な協力スタッフやボランティアとの連携時にも、作業の質を落とさずスムーズに支援できます。

■ HIPSTER株式会社 代表取締役・保倉光貴のコメント
「品川区に続き、豊島区とも協定を締結できましたことを大変光栄に存じます。当サービスは、日々お忙しい個人の方や、各店舗の洗濯業務の外注先としてご利用いただいておりますが、その仕組みを活かして万が一の災害時にお役に立てることは、非常に意義深いことだと考えております。特に、集配を含めた洗濯代行を一気通貫で提供している点や、各進捗を基幹システムで管理している点は、サービス開始以降、私たちが磨き上げてきた強みです。この実績と仕組みをご評価いただけたことも、大変励みになりました」

■ 洗濯代行サービス「オーサムウォッシュ」とは
一都三県において、洗濯から乾燥・畳み・集配までを一括代行する洗濯代行サービスです。高品質な仕上がりとスピーディーな配送が好評で、近年では法人向け需要も急増しており、クリニックやエステサロンなどの店舗での導入が進んでいます。