AVITA、ローソン・KDDI推進の「ハッピーローソンタウン」1号店にアバター・AI窓口を提供

大阪大学発スタートアップのAVITA株式会社は、株式会社ローソンおよびKDDI株式会社が推進する店舗起点の街づくり構想「ハッピーローソンタウン」第1号店「ハッピーローソンタウン池田伏尾台店」（大阪府池田市）にて、オンライン相談サービス「Pontaよろず相談所」とAIコンシェルジュ「池田市AIサポーター」の提供を開始した。 「Pontaよろず相談所」は、店舗内のアバター窓口を通じて専門スタッフにオンライン相談ができるサービス。池田市等の自治体や企業と連携し、行政、家電サポート、暮らし、通信、インフラ、金融など暮らしに関する相談を予約不要で受け付ける。 「池田市AIサポーター」は、相談所の横に設置されたAIアバターコンシェルジュ。対話を通じて相談所の利用方法、行政相談先、地域情報、施設情報を分かりやすく案内し、住民を必要なサービスへ繋ぐ最初の窓口として機能する。 店舗は2026年6月4日午前10時にオープンし、24時間営業。AVITAはアバターやAI技術の社会実装を進め、住民と行政・企業を繋ぐ新たな接点づくりに取り組む。