全球客戶參與和行銷科技供應商Aurora Mobile Limited（NASDAQ: JG，以下簡稱Aurora Mobile）的日本法人Aurora Mobile株式會社，於2026年3月27日（週五）由一般社團法人日本Web3旅遊協會主辦的「Tourism × Web3 Summit 2026」中贊助並發表了特別演講。

特別演講重點：AI參與解決「觀光 × Web3」的課題

在此次峰會上，Aurora Mobile株式會社CTO水戸部章生以「透過AI代理提升業務效率和次世代客戶參與」為主題進行了演講。

演講中，針對Web3旅遊和地區NFT專案面臨的「多語言支援不足」、「社群營運資源枯竭」、「分眾傳遞困難」等具體課題，他提出了結合本公司無程式碼AI機器人平台「GPTBots.ai」和全通路整合行銷平台「EngageLab」的解決方案。

日本國內成功案例：AXIOS MANAGEMENT株式會社業務效率提升500%

演講中，介紹了日本國內具體導入成果的案例，即為外國人提供日本不動產物業管理和諮詢服務的AXIOS MANAGEMENT株式會社。

・ 課題： 隨著諮詢案件增加導致應對品質不一、時差導致難以24小時應對、各通路歷史紀錄分散。

・ 解決方案： 導入利用GPTBots的AI自動回應和多通路整合平台。

・ 成果： 透過導入多通路和AI，成功將業務效率提升500%以上。實現了24小時365天的多語言支援，在將機會損失降至零的同時，最大化了成交率。

未來展望

Aurora Mobile將透過實現認證、行銷、客戶支援於單一平台的「全旅程AI參與生態系統」，強力支援旅遊業的數位轉型和Web3生態系統的發展。以全球累積的AI技術和高可靠性基礎設施為基礎，為日本企業的數位客戶體驗提升和營運效率最大化做出貢獻。

Aurora Mobile株式會社

Aurora Mobile株式會社是客戶參與和行銷科技領域的全球供應商，也是美國那斯達克上市公司Aurora Mobile Limited（NASDAQ: JG）的日本法人。我們直接向國內企業提供解決客戶數據、通路、支援分散問題的「全旅程AI參與生態系統」。以全球累積的AI技術和高可靠性基礎設施為基礎，支援日本企業的數位客戶體驗提升和營運效率最大化。 官方網站：https://www.aurora-mobile.com 媒體聯絡方式： marketing@aurora-mobile.com

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  • 來源：PR TIMES
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