透過IT系統化民宿營運、預防忘記清潔的AssistBnB，導入物件突破1,500件

由B-Curve株式會社提供的民宿營運管理系統「AssistBnB」（https://assistbnb.lilfires.com），其導入物件數已突破1,500件，累計清潔支援次數超過50,000次。 在2025年的Airbnb Partners Host EXPO（https://airbnbnavi.tsite.jp/event/hosting251118/）上，該公司以「為什麼清潔問題總是層出不窮？房東、清潔公司與IT的最強組合」為題登台演講，並介紹了改善清潔營運的案例。

### 隨著物件增加，清潔管理變得「看不見」 在經營1到2間民宿時，自行安排和確認清潔還能應付。然而，當物件增加到5間、10間時，情況就完全不同了。

- 不知道清潔是否已經完成，還是還沒開始 - 每次預訂更改或取消時，都需要個別聯繫清潔人員 - 儘管客人的入住時間逼近，卻沒有收到完成報告

能用試算表和LINE管理的範圍是有限的。隨著物件數量的增加，聯繫失誤和漏掉清潔的風險也隨之上升，不少房東會煩惱「是否該聘請行政人員？」 AssistBnB就是一項透過「系統化」解決這些清潔管理問題的服務。

### 從「管理」清潔轉變為「用系統運作」 AssistBnB會自動與OTA的預訂日曆連動，並自動生成清潔排程。 由於預訂的更改和取消也會即時反映，因此省去了手動轉錄和聯繫的麻煩。 對清潔人員的通知、完成報告、透過照片進行的品質確認，全都在一個畫面內完成。 房東可以隨時掌握自己物件的清潔進度。 用系統消除「不知道清潔是否已完成」的焦慮。 這就是AssistBnB所提供的價值。