關於運用生成式AI實現行銷研究全面自動化平台相關專利取得之通知
株式会社 Asmark 宣布已取得運用生成式AI及自然語言處理技術的「調查流程全面自動化平台」核心技術專利。此技術將徹底革新傳統行銷研究流程，克服長久以來的結構性挑戰，顯著提升生產力、穩定品質並使客戶能更快做出精準決策。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年4月4日 01:00
- 🔍 收集: 2026年4月3日 17:09
- 🤖 AI分析完成: 2026年4月17日 11:34（收集後330小時24分鐘）
株式会社 Asmark（總經理：町田正一，公司註冊所在地為日本東京都澀谷區，下文中將其簡稱為「本公司」）非常榮幸地宣布，本公司已成功取得一項關鍵核心技術的專利。該專利技術旨在運用尖端的生成式人工智慧（Generative AI）與先進的自然語言處理（Natural Language Processing, NLP）技術，從根本上徹底革新傳統的行銷研究（Marketing Research）流程，建構出一個名為「調查流程全面自動化平台」的創新系統。此項專利將為行銷研究產業帶來前所未有的變革與效率提升。相關詳細資訊，謹此於下方說明，以供各界參考與了解。
專利號碼：本專利註冊之號碼為 特許第7837523號。
註冊日期：此項專利獲准並正式註冊的日期為令和8年（西元2026年）3月23日。
申請號碼：原始提交的專利申請號碼為 特願2025-116909。
發明名稱：本項專利所涵蓋的發明正式名稱為「關於調查流程全面自動化平台之核心關鍵技術」。
旨在有效克服並解決研究產業長期以來所普遍面臨的結構性挑戰與深層問題
在過往的傳統行銷研究業界之中，從最初的調查問卷設計與製作階段，進而轉化為適合網路瀏覽器呈現的線上問卷介面，最終到資料的發布、收集與統計彙整等一連串的各個作業流程與環節中，均不可避免地產生了極其龐大且耗時的手動作業負擔。這些手動操作不僅耗費大量人力資源，也成為了限制效率與發展的瓶頸。尤其值得關注的是，將紙本或傳統格式的調查問卷徹底數位化的工程，往往需要具備高度專業且複雜的腳本程式設計知識與技能。這導致了相關業務流程過度依賴少數幾位熟練技術人員的狀況，進而形成了業界所謂「業務屬人化」的長期性難題，嚴重阻礙了效率的提升與風險的分散。這種屬人化不僅降低了流程的彈性，也增加了營運成本與潛在錯誤。
實際上，就以本公司內部運作情況而言，僅僅是這一個單獨的作業環節，每年就需要耗費驚人的12,800小時工作時數。更為嚴峻的是，由於完全依賴手動作業所引發的人為錯誤（Human Error），竟然佔據了所有調查事故發生率中的超過50%以上，這是一個我們必須正視並加以解決的嚴峻現實狀況。這些錯誤不僅損害了數據的準確性，也對客戶的信賴度造成了負面影響，並可能導致重大的商業損失。
專利技術所實現的「能夠理解語境脈絡的智慧型人工智慧（AI）系統」
本次成功取得的專利核心技術，不僅是本公司所提供之軟體即服務（Software as a Service, SaaS）平台不可或缺的基石，更其精髓所在。它賦予生成式AI強大的能力，使其能夠對調查問卷的文字結構與深層語境進行透徹且細緻的分析。透過此項技術，AI可以自動且精準地判斷出問卷中各類型的問題，例如單選題、多選題等不同形式的提問，並進而在網頁上直接、快速地自動生成功能完善的問卷表格，大幅提升效率與準確性。這種自動化能力極大地簡化了傳統上繁瑣且容易出錯的問卷設計過程。
更令人振奮的是，此項專利技術還具備卓越的能力，能夠精確無誤地解析並理解調查問卷中所有事先設定的複雜分歧條件（Branching Conditions）及精密的顯示邏輯（Display Logic）。基於這些深入的理解，系統能夠自動且高效地建構出具備高度彈性與互動性的動態問題流程（Dynamic Question Flow），確保問卷填寫過程的流暢性與邏輯嚴謹性，為受訪者提供更佳的體驗，同時也確保了數據收集的品質。
這項技術所擁有的最大優勢，在於本公司基於每年累積高達41,500小時的實際業務數據，獨自開發出專為研究產業量身打造的提示工程（Prompt Engineering）技術。這項獨特的專業技術融合了多年的實務經驗與數據分析成果，使其在特定應用領域中表現卓越。能夠實現通用型AI難以企及的高水準轉換精確度與卓越的業務適用性，這一點使其具備了壓倒性的競爭優勢。與市面上通用型AI解決方案相比，本公司的專利技術更能精準契合研究產業的獨特需求與複雜情境，從而創造出更高的價值。
本項技術所帶來的顯著價值與深遠影響
透過導入本項創新技術，研究工作的整體生產力將獲得戲劇性的顯著提升，能夠將傳統上耗費大量時間的整體作業時間最多減少70%，同時將因人為操作所導致的錯誤率最高降低90%。這些數字不僅代表了效率的飛躍，更象徵著品質的根本性改善。如此一來，我們的客戶企業將能夠比以往任何時候都更加迅速地、並且基於更為精確可靠的數據，來進行重要的商業決策與策略規劃。這將大幅縮短決策週期，並提高決策的成功率。
此外，隨著業務屬人化問題的有效解除，將不再過度依賴少數特定人才，無論是具備深厚專業知識的專家，或是初次接觸相關業務的新手，都能建立起執行高品質研究的完善體制與標準流程。這不僅提升了作業的穩定性與可複製性，更進而全面強化了整個組織的應對能力與靈活性，使其能夠更快地適應市場變化與新挑戰。
■ 生產力的大幅提升：
透過精簡化與自動化作業流程，整體作業時間最多可減少70%。此項優化措施將有效支援企業內部迅速且果斷的決策制定過程，使其在瞬息萬變的市場中佔據先機。
■ 卓越的品質穩定性：
本技術導入後，由於大幅減少了人為介入，錯誤率最高可降低90%。這將確保提供無人為失誤的超高品質數據資料，為客戶提供更值得信賴的決策基礎，避免因數據偏差而造成的損失。
■ 專注於高附加價值業務：
將因效率化所節省出來的寶貴時間與人力資源，充分投入到更具策略性的工作領域，例如深入的策略規劃以及關鍵市場洞察的提取工作中。此舉旨在最大化對於整體商業成果的貢獻度，推動企業實現更長遠的發展目標。
未來展望，本公司將首先透過將此技術全面應用於自身業務流程，以徹底進行技術驗證與持續優化，確保其穩定性與高效能。隨後將逐步開始向策略合作夥伴企業進行有限度的技術提供與推廣，以累積更多外部應用經驗。作為最終階段，本公司計劃將此項創新技術以軟體即服務（SaaS）平台的形式全面推廣，並透過訂閱制或API接口等多元形式，廣泛提供給國內外的研究調查公司與各產業的企業用戶。本公司將不僅僅滿足於作為研究服務的提供者，更將以成為引領整個業界數位轉型（Digital Transformation, DX）的先驅企業與領導者為崇高目標，持續不斷地挑戰並創造新的價值，為社會與經濟發展做出積極貢獻。
專利號碼：本專利註冊之號碼為 特許第7837523號。
註冊日期：此項專利獲准並正式註冊的日期為令和8年（西元2026年）3月23日。
申請號碼：原始提交的專利申請號碼為 特願2025-116909。
發明名稱：本項專利所涵蓋的發明正式名稱為「關於調查流程全面自動化平台之核心關鍵技術」。
旨在有效克服並解決研究產業長期以來所普遍面臨的結構性挑戰與深層問題
在過往的傳統行銷研究業界之中，從最初的調查問卷設計與製作階段，進而轉化為適合網路瀏覽器呈現的線上問卷介面，最終到資料的發布、收集與統計彙整等一連串的各個作業流程與環節中，均不可避免地產生了極其龐大且耗時的手動作業負擔。這些手動操作不僅耗費大量人力資源，也成為了限制效率與發展的瓶頸。尤其值得關注的是，將紙本或傳統格式的調查問卷徹底數位化的工程，往往需要具備高度專業且複雜的腳本程式設計知識與技能。這導致了相關業務流程過度依賴少數幾位熟練技術人員的狀況，進而形成了業界所謂「業務屬人化」的長期性難題，嚴重阻礙了效率的提升與風險的分散。這種屬人化不僅降低了流程的彈性，也增加了營運成本與潛在錯誤。
實際上，就以本公司內部運作情況而言，僅僅是這一個單獨的作業環節，每年就需要耗費驚人的12,800小時工作時數。更為嚴峻的是，由於完全依賴手動作業所引發的人為錯誤（Human Error），竟然佔據了所有調查事故發生率中的超過50%以上，這是一個我們必須正視並加以解決的嚴峻現實狀況。這些錯誤不僅損害了數據的準確性，也對客戶的信賴度造成了負面影響，並可能導致重大的商業損失。
專利技術所實現的「能夠理解語境脈絡的智慧型人工智慧（AI）系統」
本次成功取得的專利核心技術，不僅是本公司所提供之軟體即服務（Software as a Service, SaaS）平台不可或缺的基石，更其精髓所在。它賦予生成式AI強大的能力，使其能夠對調查問卷的文字結構與深層語境進行透徹且細緻的分析。透過此項技術，AI可以自動且精準地判斷出問卷中各類型的問題，例如單選題、多選題等不同形式的提問，並進而在網頁上直接、快速地自動生成功能完善的問卷表格，大幅提升效率與準確性。這種自動化能力極大地簡化了傳統上繁瑣且容易出錯的問卷設計過程。
更令人振奮的是，此項專利技術還具備卓越的能力，能夠精確無誤地解析並理解調查問卷中所有事先設定的複雜分歧條件（Branching Conditions）及精密的顯示邏輯（Display Logic）。基於這些深入的理解，系統能夠自動且高效地建構出具備高度彈性與互動性的動態問題流程（Dynamic Question Flow），確保問卷填寫過程的流暢性與邏輯嚴謹性，為受訪者提供更佳的體驗，同時也確保了數據收集的品質。
這項技術所擁有的最大優勢，在於本公司基於每年累積高達41,500小時的實際業務數據，獨自開發出專為研究產業量身打造的提示工程（Prompt Engineering）技術。這項獨特的專業技術融合了多年的實務經驗與數據分析成果，使其在特定應用領域中表現卓越。能夠實現通用型AI難以企及的高水準轉換精確度與卓越的業務適用性，這一點使其具備了壓倒性的競爭優勢。與市面上通用型AI解決方案相比，本公司的專利技術更能精準契合研究產業的獨特需求與複雜情境，從而創造出更高的價值。
本項技術所帶來的顯著價值與深遠影響
透過導入本項創新技術，研究工作的整體生產力將獲得戲劇性的顯著提升，能夠將傳統上耗費大量時間的整體作業時間最多減少70%，同時將因人為操作所導致的錯誤率最高降低90%。這些數字不僅代表了效率的飛躍，更象徵著品質的根本性改善。如此一來，我們的客戶企業將能夠比以往任何時候都更加迅速地、並且基於更為精確可靠的數據，來進行重要的商業決策與策略規劃。這將大幅縮短決策週期，並提高決策的成功率。
此外，隨著業務屬人化問題的有效解除，將不再過度依賴少數特定人才，無論是具備深厚專業知識的專家，或是初次接觸相關業務的新手，都能建立起執行高品質研究的完善體制與標準流程。這不僅提升了作業的穩定性與可複製性，更進而全面強化了整個組織的應對能力與靈活性，使其能夠更快地適應市場變化與新挑戰。
■ 生產力的大幅提升：
透過精簡化與自動化作業流程，整體作業時間最多可減少70%。此項優化措施將有效支援企業內部迅速且果斷的決策制定過程，使其在瞬息萬變的市場中佔據先機。
■ 卓越的品質穩定性：
本技術導入後，由於大幅減少了人為介入，錯誤率最高可降低90%。這將確保提供無人為失誤的超高品質數據資料，為客戶提供更值得信賴的決策基礎，避免因數據偏差而造成的損失。
■ 專注於高附加價值業務：
將因效率化所節省出來的寶貴時間與人力資源，充分投入到更具策略性的工作領域，例如深入的策略規劃以及關鍵市場洞察的提取工作中。此舉旨在最大化對於整體商業成果的貢獻度，推動企業實現更長遠的發展目標。
未來展望，本公司將首先透過將此技術全面應用於自身業務流程，以徹底進行技術驗證與持續優化，確保其穩定性與高效能。隨後將逐步開始向策略合作夥伴企業進行有限度的技術提供與推廣，以累積更多外部應用經驗。作為最終階段，本公司計劃將此項創新技術以軟體即服務（SaaS）平台的形式全面推廣，並透過訂閱制或API接口等多元形式，廣泛提供給國內外的研究調查公司與各產業的企業用戶。本公司將不僅僅滿足於作為研究服務的提供者，更將以成為引領整個業界數位轉型（Digital Transformation, DX）的先驅企業與領導者為崇高目標，持續不斷地挑戰並創造新的價值，為社會與經濟發展做出積極貢獻。