AnyMind Group 推出 AI 開發支援服務「AnyAI Studio」,活用事業支援經驗

AnyMind Group股份有限公司(總公司:東京都港區，代表取締役CEO:十河 宏輔，以下稱「本公司」)宣布，將推出一項名為「AnyAI Studio」的服務，該服務旨在運用其在行銷、電子商務、物流、社群媒體及創作者支援等領域累積的業務知識，協助企業設計、開發及導入符合個別課題的 AI 系統。

「AnyAI Studio」是一項一站式的 AI 開發支援服務，涵蓋從 AI 應用方針制定、概念驗證 (PoC)*1、系統開發，到導入後的營運穩定化。本公司將運用過去在國內外多元產業與市場的事業支援經驗中所累積的業務設計專業知識、應用案例及開發資產，協助各企業根據其業務課題與數據環境進行 AI 實裝。

此外，透過集團公司 AnyReach 股份有限公司在電子商務與禮品領域的專業知識，本公司也將強化 AI 在電子商務經營者與品牌企業的購買體驗、客戶關係管理 (CRM)*2 及促銷活動等領域的應用。

背景

隨著生成式 AI 等 AI 技術的進步，許多企業已開始著手導入 AI 應用。然而，不少案例僅止於導入 AI 工具或進行概念驗證，未能實際改善業務或帶來事業成果。

為使 AI 能夠融入企業活動，不僅需要 AI 技術本身，還需對業務流程、數據結構有深入理解，並能與現有系統整合，以及考量現場營運的設計。

本公司長期以來，以亞洲為中心，在 15 個國家與地區推展結合軟體與營運的 BPaaS(Business Process as a Service)模式，業務涵蓋行銷、電子商務、物流、社群媒體及創作者支援等領域。在支援各產業與市場的企業成長過程中，我們累積了業務流程設計、營運、數據應用及系統整合的知識與應用案例。

為運用這些在事業支援中累積的知識，協助企業將 AI 應用紮根於實際業務，我們推出了「AnyAI Studio」。

關於「AnyAI Studio」

「AnyAI Studio」將以 AI Transformation、AnyLLMO*3、電子商務與物流數位轉型、AI Agent 建構等四大領域為核心，根據企業的課題與應用目的提供支援。

AI Transformation

設計與開發利用企業內部數據及業務知識的生成式 AI 助理、專用大型語言模型 (LLM)、檢索增強生成 (RAG)*4 系統等。

透過建構符合業務流程的 AI 環境，例如內部諮詢應對、銷售資料製作、報告生成、知識檢索等，以提升業務效率與決策品質。

AnyLLMO

支援企業、品牌或服務在 ChatGPT*、Gemini*、Perplexity* 等生成式 AI 及 AI 搜尋服務上獲得適當的識別與提及，進行資訊設計與內容優化。除了傳統的 SEO 與搜尋廣告外，也支援在生成式 AI 時代創造新的顧客接觸點。

電子商務與物流數位轉型解決方案

運用導入企業所擁有的訂單、庫存、物流、銷售等業務數據，支援需求預測、庫存優化、價格最適化、業務流程自動化等。此外，也結合 AnyReach 在電子商務與禮品領域的專業知識，強化電子商務經營者與品牌企業的 CRM 及促銷活動。

AI Agent 建構

設計與開發專注於客戶支援、報告製作、內容生成、電子商務營運、社群媒體營運等業務領域的 AI Agent。

運用本公司透過「AnyChat」、「AnyManager」、「AnyTag」、「AnyX」等自有產品所累積的社群媒體、電子商務、行銷領域知識，支援建構可實際應用的 AI Agent。

與「AnyAI Workflow」的整合

為確保「AnyAI Studio」開發的 AI 系統能在現場持續使用，將與導入與營運支援服務「AnyAI Workflow」整合。透過支援業務流程設計、利用規則整備、內部推廣、成效驗證及改善營運等，促進開發後的營運穩定化。

導入案例

已有數家企業正在利用「AnyAI Studio」開發與導入 AI 系統。

[大型日用品製造商] 經營 AI儀表板建構

建構橫跨事業、銷售、行銷數據的 AI 儀表板，以視覺化呈現。支援經營判斷所需資訊收集與分析業務的效率化。

[生活用品製造商] 出貨數與需求預測 AI

基於過去的銷售業績與庫存數據，建構預測 SKU*5 出貨數與需求的 AI 模型。實現庫存計畫的最適化，以抑制缺貨風險與過剩庫存。

[大型家電製造商] AI 直播電商支援

運用 AI 虛擬人偶，在多個市場與多種語言進行直播電商。實現直播時段的延長、商品說明的自動化，並強化電子商務上的顧客接觸點。

AnyMind Group 代表取締役CEO 十河 宏輔 的評論

本公司至今在行銷、電子商務、物流、社群媒體等領域的事業支援中，累積了多元的業務數據與營運專業知識。

此次推出的「AnyAI Studio」,是運用本公司在事業支援中累積的業務知識與數據應用專業，提供從企業個別課題的 AI 系統設計、開發到營運穩定化支援的解決方案。

為使 AI 能夠實際連結至事業成長，不僅是技術，更重要的是將業務理解、數據應用與營運設計視為一體。今後，我們也將透過紮根於實際業務的 AI 實裝，持續推動建構支援企業成長的次世代商業基礎設施。

未來展望

AnyMind Group 今後也將透過 AI 解決方案群「AnyAI」的開發與提供，協助企業將 AI 應用紮根於實際業務，並支援能帶來事業成長的 AI 實裝。

此外，除了擴充「AnyAI Studio」的功能外，也將加強發布產業別、業務別的應用案例與導入實績，以營造企業能更具體地検討與導入 AI 應用的環境。

*1 PoC(Proof of Concept / 概念驗證):在小規模範圍內驗證新技術或服務可行性的過程。

*2 CRM(Customer Relationship Management / 顧客關係管理):管理與運用顧客資訊，提供最佳顧客應對的機制。

*3 LLMO(Large Language Model Optimization / 大型語言模型優化):一種優化手法，旨在確保企業資訊能在 AI 搜尋中獲得適當的顯示。

*4 RAG(Retrieval-Augmented Generation / 檢索增強生成):一種讓 AI 參考內部數據或最新資訊，以提高回答精確度的技術。

*5 SKU(Stock Keeping Unit):在進行訂單處理或庫存管理時的最小單位。

* 記載的公司名稱、產品/服務名稱為各公司註冊商標或商標。

◾️ 數據與 AI 應用平台「AnyAI」

AnyMind Group 透過事業累積的知識與數據，與各企業獨有數據結合，以客製化的最佳形式提供的客製化 AI 解決方案。運用 LLM 與生成式 AI 等最尖端技術，提供數據匯集、視覺化、洞察導出、圖像/影片生成等多樣功能，在經營與行銷活動的各個場景，實現從效率化到高度化的 AI 應用，促進業務成長。 URL:https://anyai.jp/

關於 AnyMind Group

AnyMind Group 於 2016 年在新加坡創立，是一家以亞洲市場為中心，在 15 個國家與地區設有據點的科技公司。以社群行銷與社群商務為起點，透過橫跨電子商務至線下流通的 BPaaS(Business Process as a Service)模式，一體化提供數據與營運，支援品牌企業的事業成長。於東證成長市場上市(證券代碼:5027)。

關於 AnyReach

AnyReach 是一家禮品公司，於 2021 年創立，使命是「打造世界級的線上禮品平台」。目前正推展多項結合禮品與科技的事業，包括:電子禮品服務「AnyGift」、卡片式婚禮回禮「AnyGift Wedding」、企業數位禮品「AnyCampaign」等。

公司名稱:AnyReach(エニーリーチ)股份有限公司 代表人:代表取締役 中島 功之祐 事業內容:營運可導入電子禮品功能的「AnyGift」,營運可從 5,000 種商品中挑選的卡片式回禮「AnyGift Wedding」,營運企業數位禮品事業「AnyCampaign」。 URL:https://anyreach.co.jp