五年工作價值觀調查：約六成商務人士表示「無變化」 1200人受訪結果公佈

為超過 20,000 家企業、460 萬人提供組織發展與人才培訓支援的 ALL DIFFERENT 株式會社（所在地：東京都千代田區，代表取締役社長：眞﨑大輔）與學習創新綜合研究所，於 2026 年 2 月 26 日至 28 日期間，針對 1,200 名商務人士進行了「工作方式價值觀變化」的意識調查。

背景 自 2019 年《工作方式改革相關法案》施行以來，日本的工作方式發生了重大轉變。透過規定加班上限、強制特休、引入勤間休息制度及擴大彈性工時等措施，長時間勞動的糾正與靈活辦公取得了進展。特別是經歷疫情後，遠端辦公也得到了普及。然而，這些改革是否讓第一線商務人士切實感受到「工作便利性」或「負擔減輕」？在人手不足加劇與業務高度化的現狀下，現場發生了哪些變化？本調查旨在研究各年齡層商務人士對工作價值觀、物理及精神負擔的變化。

調查結果概要 1. 社會變化對業務的影響：45.5% 表示「無影響」。首位影響因素為「工作時間的變化」(24.8%)。 2. 五年來工作價值觀：約四成表示「已改變」，約六成表示「未改變」。 3. 工作負擔變化：約半數表示「無變化」，約四成表示「增加」，約一成表示「減少」。 4. 人手不足的影響：受人手不足影響者中，約八成感受到物理或精神負擔增加。 5. 理想工作方式：首位是「易於兼顧私生活的工作方式」。 6. 職場障礙：首位是「業務過多或人手不足」(30%)。 7. 對公司的要求：首位是「薪資與待遇的完善」。

考察：實現員工理想工作方式的關鍵在於「制度 × 人才留存與培訓」。

詳細調查結果 關於社會變化對業務的影響，最高比例為「無特別大影響」(45.5%)。具體影響中，「工作時間的變化（加班、時數等）」占 24.8%，其次為「人手不足導致的業務負荷增加」(18.4%)。關於價值觀變化，12.9% 表示「大有改變」，29.6% 表示「一定程度改變」，合計約四成。而表示「不太有改變」(33.3%) 與「完全沒改變」(24.2%) 的比例合計約六成。關於負擔，49.8% 表示「無變化」，但約四成表示物理或精神負擔增加。特別是因人手不足導致業務增加的人群中，約八成感受到負擔增加，比例遠高於其他項目。