2026年度新進員工為「AI原生世代預備軍」 92.6%認為「工作上AI活用是必要的」／擔憂資訊正確性、思考與創造力下降

累計服務超過20,000家企業、460萬人以上的組織開發與人才培育ALL DIFFERENT（全異）株式會社（總公司：東京都千代田區，代表取締役社長：眞﨑大輔）以及進行「人與組織的未來創生®」相關調查研究的Learning Innovation綜合研究所®，於2026年1月20日至3月4日期間，針對2026年即將進入企業的新進員工進行了「入職前意識調查」。本次發布將公開關於26年畢業生AI活用意識的調查與分析結果。

背景

每日不斷進化的AI（人工智慧）。目前已有許多企業導入生成AI的應用，不僅追求業務效率化與生產力提升，同時也在新規事業或創新創造等各方面積極摸索。

2026年度的新進員工是自幼接觸智慧型手機與社群媒體，且許多人在學業期間經歷過線上課程的世代。此外，他們有著強烈重視效率的傾向，並且是第一個世代日常使用生成AI的族群。

因此，我們針對2026年度新進員工以往如何活用生成AI，以及今後希望如何在工作中面對AI，進行了AI活用相關的調查。

調查概要

• 2026年度新進員工的86.1%使用生成AI。約四分之一回答「幾乎每天使用」

• 生成AI的利用目的以「查詢與資訊蒐集」占約半數。「整理思緒」、「發想點子」緊隨其後

• 使用生成AI時的工夫，「自己也曾思考或查詢過一次」占5成以上

• 使用生成AI的擔憂，「資訊的正確性」以7成以上遙遙領先。約半數擔憂「思考・創造力下降」

• 生成AI對求職活動的影響，「沒有特別影響」占3成以上。「自己的軸心更明確」等正面項目緊隨其後

• 工作中AI的活用，「非常必要」、「有點必要」占91.8%。「沒有不用AI的選項」的聲音亦出現

• 生成AI進化對將來及未來工作的影響，「不感到不安」占53.4%，略高於「感到不安」的比例。不安的內容以「自己的工作被取代」為首

調查結果

1. 2026年度新進員工約9成使用生成AI。約四分之一回答「幾乎每天使用」

首先，我們詢問了生成AI（如ChatGPT、Gemini、Copilot等）的使用頻率。

結果顯示，「幾乎每天使用」（23.7%）、「每週使用數次」（42.5%）、「每月使用數次」（19.9%）、「幾乎不使用」（9.4%）、「完全不使用」（4.5%）。

結果顯示，86.1%的2026年度新進員工日常使用生成AI（圖1）。

2. 生成AI的利用目的以「查詢與資訊蒐集」占45.9%為最高。「整理思緒」、「發想點子」緊隨其後

接著，我們詢問了生成AI的利用目的。

結果顯示，「查詢與資訊蒐集」的比例最高，占45.9%。其次是「整理思緒」（39.8%）、「發想點子」（34.2%）、「撰寫郵件」（33.8%）、「學習支援（專業科目學習、資格考試、語言學習等）」（33.1%），均超過三成，顯示出其用途廣泛（圖2）。

3. 使用生成AI時的工夫，「自己也曾思考或查詢過一次」占5成以上

當詢問使用生成AI時的工夫與注意事項時，「自己也曾思考或查詢過一次」占55.3%，為最高比例。「為了獲得最佳結果，嘗試優化提示詞（指令文）」也占51.1%，超過半數。

然而，「確認資訊的正確性」占46.6%、「沒有直接使用輸出結果，而是用自己的話重新表達」占44.7%，均未達半數（圖3）。

4. 使用生成AI的擔憂，「資訊的正確性」以7成以上遙遙領先。約半數擔憂「思考・創造力下降」

接著，我們詢問了在使用生成AI時感到的擔憂。

結果，「資訊的正確性」以73.3%遙遙領先。其次是「自身思考・創造能力下降」（54.1%）、「個人資訊・隱私保護」（48.1%）、「著作權問題」（33.5%）（圖4）。

5. 生成AI對求職活動的影響，「沒有特別影響」占3成以上。「自己的軸心更明確」等正面項目緊隨其後

詢問了生成AI的存在對求職活動及工作選擇的影響。

其中最多的是「沒有特別影響」，占36.5%。其次為「自己的價值觀與重視的軸心更明確」（28.2%）、「意向的產業或職種的選擇範圍擴大」（24.1%）、「思考職涯所需技能的契機」（17.3%）等正面回答。

另一方面，「擔心自己的技能未來是否能派上用場」（11.7%）、「擔心速度加快與競爭加劇」（10.9%）等負面影響相關項目僅占約一成。

整體來看，正面影響的回答比例較高，負面影響的比例則較低（圖5）。

6. 工作中AI的活用，「非常必要」、「有點必要」占91.8%。「沒有不用AI的選項」的聲音亦出現

從這裡開始，我們將探究2026年度新進員工對於未來工作上AI應用的看法。

詢問在未來工作中活用AI的必要性，結果為「非常必要」（48.9%）、「有點必要」（42.9%）、「不太必要」（4.9%）、「完全沒有必要」（3.4%）。

結果顯示，91.8%的新進員工回答「工作中AI是必要的」（圖6）。

針對這個問題，我們進一步詢問了選擇該選項的原因。

部分回答摘錄如下：「沒有不用AI的選項」，同時也有「正因為是大家都在使用的工具，所以提前考慮與他人差異化非常重要」、「若不理解AI能做與不能做的事，就有可能被取代」等意見，顯示出他們不僅是活用AI，也意識到「駕馭AI的必要性」（原文維持）。

7. 生成AI進化對將來及未來工作的影響，「不感到不安」占53.4%，略高於「感到不安」的比例。不安的內容以「自己的工作被取代」為首

詢問了因生成AI進化而對將來或未來工作感到不安的程度。

結果，「非常不安」為6.8%、「有點不安」為39.8%、「不太不安」為43.6%、「完全不不安」為9.8%。

「非常不安」與「有點不安」的合計為46.6%，「不太不安」與「完全不不安」的合計為53.4%，不安與否的比例大致對半，但感到不安的比例略高（圖7）。

最後，我們詢問了所有受訪者，關於生成AI進化對其個人未來或未來工作擔憂的具體內容。

回答比例最高的是「自己的工作被取代（工作消失・減少）」，占27.2%。其次是「技能（思考力・判斷力等）的下降」（20.3%）、「被期待角色之變化」（15.5%）、「人性價值（創造性・共感性等）的下降」（12.5%）。回答「沒有特別」的僅有0.4%。

即使是還沒有工作經驗的新進員工，也能從中窺見他們對AI進化所帶來的自身未來或工作影響，多少有所感受（圖8）。

總結

從本次調查結果可知，2026年入社的新進員工中，約九成日常使用生成AI，並將其活用於資訊蒐集、思考整理、發想點子等多種目的。

儘管新進員工廣泛利用生成AI，但在活用過程中，他們對於「資訊的正確性」及「思考・創造力下降」感到不安，然而，在使用生成AI時，「自己也曾思考或查詢過一次」的比例為55.3%，「確認資訊的正確性」的比例為46.6%，均未達半數。

在對生成AI對求職與工作選擇的影響進行詢問時，「沒有特別影響」占3成以上為最多。「自己的價值觀與重視的軸心更明確」、「意向的產業或職種的選擇範圍擴大」等正面內容占2成以上，相對地，「擔心自己的技能未來是否能派上用場」、「擔心速度加快與競爭加劇」等負面回答僅占約一成。

此外，關於工作中AI的必要性，9成以上回答認為有必要。今後，預計隨著生成AI的進化，企業的人才戰略及職務・業務設計也將隨之改變，但對於生成AI進化所帶來的將來或未來工作影響，「感到不安」的比例約占4成。這些不安的內容中，「自己的工作被取代」占約3成，「技能下降」占約2成。

整體而言，2026年度新進員工傾向於關注AI的正面影響，但對於在快速變化的商業環境中，AI活用可能造成的影響，其想像力似乎稍顯不足。

考察　「如何引導『AI原生世代預備軍』成為真正的價值創造人才」

本次調查顯示，2026年的新進員工，已習慣將AI作為「整理思緒的夥伴」在學生時期就日常活用，超過9成回答「對未來工作是必要的」。基於這些特徵，他們將被定位為將來在社會上能駕馭AI並創造價值的「AI原生世代預備軍」。

值得關注的是，AI相關擔憂意識與實際行動之間的差距。在AI利用的擔憂中，超過7成提及「資訊的正確性」，然而，在使用AI時「確認資訊正確性」的比例卻低於5成。

對於2026年度新進員工，今後若要成為真正能運用AI創造價值的「AI原生人才」，企業應如何提供支持呢？

■為培養能透過AI創造價值的人才，公司應提供的支持

① 讓「工作的責任在我」的理解深入人心

雖然在使用生成AI時，提示詞技巧常被過於重視，但對創造價值而言，重要的是「思考何謂應實現目標的能力」以及「邊執行邊學習、持續修正、並堅持到底的能力」。

對新進員工而言，重要的是讓他們理解並認知到，不能僅僅使用AI輸出的結果，而必須自己思考「能否做得更好」。應不斷傳達驗證AI提供答案品質、並將其打磨的責任在於本人，同時也要求主管與前輩持續給予成果回饋。

② 設計培養思考力的經驗

為了履行➀項的責任，需要具備從多角度看待事物、質疑前提的思考力。透過累積各種業務經驗（成功經驗・失敗經驗），並將這些業務經驗轉化為學習，可以加深思考力。然而，在設計培育過程中，讓以下兩點同時發揮作用至關重要：

• 傳達業務的目的、期望的角色與學習內容，以促進理解

• 主管與前輩針對本人的經驗・學習給予回饋與反思支援，以促進下一階段的改善

新進員工若能在初期，快速地重複這樣的經驗、思考、修正、執行循環，就能奠定成長基礎，成為一個不僅向AI尋求答案，更能駕馭AI並創造價值的「AI原生人才」。

在人與組織都可能被淘汰的、變化日益劇烈的時代，培養能夠自發尋找組織內角色，並懷抱責任感與思考力活躍的人才，顯得尤為重要。

透過上述支持，在新進員工進入職場並達到「獨立」狀態後，企業及管理者仍需持續傳達對其進一步成長的期待、期望達到的目標姿態，以及應扮演的角色。新人及年輕員工若能明確自己應追求的姿態與應扮演的角色，便能從僅完成被委託的任務，成長為能自行設定課題的「自主驅動」人才。

調查概要

*引用本調查請註明【Learning Innovation綜合研究所「入職前意識調查（AI活用篇）」】

*各問題中判斷為讀取錯誤或空白的項目，將作為欠損資料分析對象外

*構成比等數值為小數點以下第二位四捨五入，故合計值可能不為100%