株式會社AlbaLink(總公司:東京都江東區,代表取締役:河田 憲二)針對曾使用過房仲服務的208人進行了「認為是惡德房仲的應對方式」的意識調查,並將數據整理成排行榜。

詳情請參閱不動產投資之森。( https://2do-3.com/21200/ )

不動產的買賣或租賃合約,涉及龐大金額。購買或租賃房屋,也與日常生活舒適度息息相關。

因此,希望透過值得信賴的業者仲介是理所當然的,但實際上「感覺對方可能是不可信的房仲」的情況也不少見。

本次,由株式會社AlbaLink( https://albalink.co.jp/ )營運的不動產投資之森( https://2do-3.com/ ),針對曾使用過房仲服務的208人,實施了關於「認為是惡德房仲的應對方式」的問卷調查。

<<調查結果使用條件>>

1. 請註明資訊來源為「空屋投資請找不動產投資之森」。

2. 使用於網站時,請設置以下連結作為來源:

URL:

https://2do-3.com/21200/

https://2do-3.com/

【調查概要】

調查對象:曾使用過房仲服務者

調查期間:2026年6月2日~5日

調查機構:自行調查

調查方法:網路自願回覆

有效回答數:208人(女性129人/男性79人)

回答者年齡層:20多歲 16.8%/30多歲 26.0%/40多歲 28.9%/50多歲 21.6%/60歲以上 6.7%

【調查結果摘要】

・認為是惡德房仲的應對方式第1名為「催促簽約」

・感覺是惡德房仲時,「更換其他公司」的比例最高

・避免受惡德房仲欺騙的對策是「比較多家公司」

認為是惡德房仲的應對方式第1名為「催促簽約」

詢問曾使用過房仲服務的208人「認為是惡德房仲的應對方式」,壓倒性第1名是「催促簽約(37.5%)」。其次為「廣告內容不實(15.4%)」、「說明不足(13.5%)」。

許多人會懷疑房仲是否為惡德業者,是因為遇到「態度強硬,如催促簽約」、「提供的資訊不充分或不實」、「不考慮顧客的希望與利益」等情況。

不動產合約涉及龐大金額,理應仔細比較検討。反過來說,這也意味著「能站在顧客立場,細心分享資訊並支持謹慎判斷的態度」比優先促成簽約更能獲得好評。

<第1名 催促簽約>

・以「這是熱門物件」為由催促簽約(30多歲 男性)

・被告知「已經有其他人預約看房了」,並催促做決定,例如「這種好物件沒有了」(40多歲 女性)

・被告知「只剩最後一間空房」而催促簽約,結果實際上卻還有近10間空房(50多歲 女性)

無論是購買還是租賃,不動產交易都是重要的決策,許多人希望仔細考慮。然而,被催促時會感覺沒有得到充分考慮的時間。

具體的說法包括「還有其他人也在考慮」、「這是熱門物件」、「只剩一間了」等。也有事後發現,催促簽約的說法是謊言的情況。

若說明內容與事實不符,自然會產生為了簽約而聽信片面之詞的不信任感。

<第2名 廣告內容不實>

・「網站或廣告上的資訊」與「實際諮詢後聽到的說明」有出入(20多歲 女性)

・在廣告上刊登好物件或條件,但實際諮詢時卻說「廣告上的物件已經簽約了」、「雖然條件稍微差一點,但您要不要看看別的物件?」,結果廣告上的物件根本沒有(30多歲 女性)

・廣告上寫步行5分鐘,但實際上需要步行10分鐘(60歲以上 男性)

廣告內容與實際情況或說明不符時,容易讓人覺得對方從一開始就沒有打算提供正確資訊。即使是筆誤,也可能因刊登前未仔細確認而產生不信任感。

問卷中也有「刊登的物件已簽約,是所謂的誘餌物件」等惡劣案例。看到廣告喜歡的物件而聯繫,結果卻沒有想要的物件,會讓人感到浪費時間和精力。

<第3名 說明不足>

・不太傾聽我的話或問題,態度敷衍。當我指出問題時,只回答「這就是常態」,就結束了,覺得對方很隨便(40多歲 女性)

・重要事項說明很草率(50多歲 男性)

・沒有詳細說明,就直接跳到金錢方面的談話(60歲以上 女性)

不動產買賣、租賃合約希望在釐清所有疑問、納得後再進行。因為涉及龐大金額,且一旦買房或租房,就難以輕易搬家。

若有不安或疑問,卻無法得到充分的回應,對業者的不信任感就會升高。說明含糊不清或不足,容易被視為缺乏誠意,進而導致不信任感。

<第4名 不提供負面資訊>

・只強調優點,隱瞞了物件的缺點或風險(20多歲 女性)

・在簽約前才告知是「有問題的物件」(30多歲 女性)

・只強調優點的業者(60歲以上 男性)

許多人對只說優點的業者感到懷疑,認為對方可能故意隱瞞不利資訊。因為只說優點,容易讓人覺得對方是刻意隱瞞對自己不利的資訊。

實際上,也有人「在簽約前才被告知是「有問題的物件」」、「沒有被告知風險」等。隱瞞不利資訊以優先促成簽約的態度,會導致不信任感。

<第5名 介紹不符合條件的物件>

・感覺對方極力推銷「應該是想簽約這個物件吧」。詢問在房仲業工作的熟人,得知「簽約那個物件的話,房仲公司能賺到錢」(20多歲 女性)

・無視我的預算和條件,強行推銷看起來利潤很高的特定物件(30多歲 男性)

・雖然希望採光良好的房間,但對方卻說「一個人住幾乎不在家,不用在意」,介紹了我不喜歡的房間。後來聽說「其他人一開始也被推薦同樣的房間」,覺得不可信(40多歲 女性)

介紹不符合條件的物件,可能導致被迫簽約不適合的物件,或錯過符合期望的物件。

介紹完全不符合期望條件的物件,會讓人產生「對方不是優先考慮我的需求,而是優先考慮業者的利益」的不信任感。實際上,也有人後來聽說「簽約特定物件,業者能獲得較大利潤」後,不信任感加劇。

可知優先考慮業者方便的態度,也會導致不信任感。

感覺是惡德房仲時「更換其他公司」的比例最高

對於「感覺是惡德房仲時會怎麼做」的問題,回答「更換其他公司(39.4%)」的人最多。其次「查詢評價(21.6%)」也超過20%

・暫緩簽約,並諮詢其他公司。查詢評價和聲譽,確認說明內容是否有問題(20多歲 女性)

・更換負責人。或者去別家房仲公司(40多歲 女性)

・如果感覺「是惡德的」、「不可信」,會在簽約前儘早終止聯繫,請其他公司協助尋找物件(40多歲 女性)

・當然,之後就不考慮往來了,會婉轉拒絕(50多歲 男性)

・首先不會馬上答應。「請讓我考慮一下」後帶回家。回家後在網路上搜尋公司名稱,確認評價和聲譽。如果評價太差,就會拒絕並換另一家業者(50多歲 男性)

・也會和其他幾家房仲公司談談,確認資訊是否正確(60歲以上 男性)

不動產交易金額龐大,一旦簽約就難以挽回。對業者產生不信任感後就無法安心簽約,因此最終選擇停止與感覺「可能是惡德」的業者交易的人很多。

前置作業包括「暫緩處理」、「比較其他公司」、「查詢是否為可信賴的業者、評價」等。

避免受惡德房仲欺騙的對策是「比較多家公司」

關於「避免受惡德房仲欺騙的對策」,第1名是「比較多家公司(49.5%)」,近半數人選擇此項。接著是「增加不動產知識(24.0%)」、「事先調查公司(12.0%)」。

從「比較多家公司」、「增加不動產知識」、「事先調查公司」等回答可以看出,許多人重視從多方面收集資訊並比較。因為知識或資訊不足可能導致損失,所以人們希望增加自己判斷的依據。

實際與業者交談的技巧包括「態度堅定」、「避免當場決定」。不被銷售話術或「請簽約」的壓力所影響也很重要。

<第1名 比較多家公司>

・不盲信單一業者,務必諮詢多家公司,進行比價或第二意見諮詢(30多歲 男性)

・果然還是要多家公司比較報價和看房。無論是大型還是在地業者都很重要(30多歲 女性)

・不要只憑單一資訊做決定。比較多位負責人的說明,可疑之處就會浮現(50多歲 女性)

只與一家公司尋找物件或聽取說明,可能難以判斷「是否真的沒有符合期望條件的物件」,或「房仲提供的市場行情等資訊是否準確」。因此,許多人重視與多家房仲公司洽談並比較其應對方式。

聽取多家房仲公司的意見,更容易掌握市場行情和合約條件的合理性。同時也能比較負責人的應對能力和誠信。

<第2名 增加不動產知識>

・自己事先在網路上查閱地區的銷售行情和基本法律知識,培養辨別負責人說明是否符合邏輯的能力(30多歲 女性)

・為了不簽訂不利的合約,自己學習也是必要的(50多歲 女性)

・首先,我認為事先調查基本的不動產知識是必要的。「重要事項說明」、「告知義務」等,只要了解最低限度的術語和機制,就能更容易發現不合理的說明(50多歲 男性)

不動產交易存在專業術語和獨特的規則,在完全不了解的情況下,難以判斷房仲的說明是否正確或合理。

當然,也有對初學者親切詳細且誠實應對的業者,但如果是惡德業者,初學者就可能成為「肥羊」。因此,事先學習不動產交易的基本知識和地區行情被認為很重要。

擁有知識,預期能更容易發現說明中的矛盾或不自然的條件。

<第3名 事先調查公司>

・徹底調查真實的評價(30多歲 女性)

・在網路上搜尋評價,確認是否有糾紛等。或者,如果是地方,可以聽聽當地人的評價(40多歲 女性)

・透過官方網站或評價等進行事前調查(50多歲 男性)

具體來說是「評價」、「過去的糾紛資訊」等。事先調查正在考慮交易的房仲公司,可以避開評價差的業者。這樣就能安心地進行交易。

在接觸業者之前就降低風險,是事前收集資訊的一大優勢。

<第4名 態度堅定地交談>

・為了不被輕視,在無法讓步的部分堅持立場,態度強硬(20多歲 女性)

・不表現出膽怯的態度(30多歲 女性)

・我認為有必要以不被輕視的態度交談(30多歲 男性)

許多人認為,如果表現得膽怯,可能會被草率對待,或被強行推銷不符合條件的物件。

相反地,堅持「不讓步最優先條件」的態度,預期有助於防止強硬推銷。因為能讓業者留下「不容易被說服的顧客」、「意思明確的顧客」的印象。

此外,問卷中也有「獨自一人時被草率對待,所以會帶男性友人一起去」的經驗談。如果一個人沒有自信,也可以尋求家人或朋友的幫助。

<第5名 不當場決定>

・不被影響,花時間做決定(30多歲 女性)

・即使被催促也不當場決定(40多歲 男性)

・不立即簽約,暫停下來冷靜仔細審查(50多歲 男性)

正如「認為是惡德房仲的應對方式排行榜」所示,在尋找物件時,可能會被催促簽約,例如「現在不決定就沒了」、「這是熱門物件,要趕快」等。

然而,如果被氣氛或急迫感影響而做出判斷,可能會忽略缺點或風險。因此,許多人選擇帶回家考慮。

在脫離業者壓力後進行考慮,可以冷靜判斷「物件的優缺點」和「業者的應對」。

總結

可知許多人對妨礙利用者冷靜判斷、或未提供充分準確資訊的房仲感到不信任。具體來說,像是「施加壓力,催促簽約」、「廣告與說明不符,或不確實回答問題」等。

不動產合約需要高度透明的資訊提供,以及能冷靜判斷是否簽約的環境。當感覺遇到惡德業者時,許多人會暫緩交易,轉向其他公司。

此外,也有許多人透過「一開始就諮詢多家公司」、「事先查詢評價」等方式來避免受騙。可知在不動產交易中,為了避免遇到惡德業者而後悔,關鍵在於活用多方資訊來源,謹慎判斷。

※所有統計結果數據可在此瀏覽: URL:https://2do-3.com/21200/

【關於不動產投資之森】

由株式會社AlbaLink營運的不動產投資相關媒體。提供旨在消除想挑戰空屋或不可再建築物件投資的投資者不安的內容。

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【關於株式會社AlbaLink】

AlbaLink是以「透過事業連結未來」為概念,從事問題不動產收購再銷售業務的房地產公司。主要處理事故屋、共有持分、空屋、基地借地等權利關係複雜的物件,向所有為不動產問題所苦的人伸出援手。

【公司概要】

公司名稱:株式會社AlbaLink

代表人:代表取締役 河田 憲二

所在地:〒135-0042 東京都江東區木場二丁目17番16號 BESIDE KIBA 3樓

設立:平成23年(2011年) 1月

資本金:48,490,000日

URL:https://albalink.co.jp/company/

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