完全邀請制經營者社群「AirTrip CXO Salon」為進一步提升付費會員滿意度而實施「服務改善」

2026年4月4日

株式會社AirTrip（總公司：東京都港區，代表取締役社長兼CFO：柴田裕亮，證券代碼：6191，以下簡稱「本公司」）宣布，其子公司株式會社AirTrip CXO Salon（總公司：東京都港區，代表取締役社長：矢野光兒，以下簡稱「AirTrip CXO Salon公司」）營運的完全邀請制經營者社群「AirTrip CXO Salon」，將實施服務改善，以進一步提升付費會員的滿意度。本次改善旨在徹底追求付費會員的需求，創造AirTrip集團獨有的特別體驗和壓倒性的商業機會。

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📋 文章處理履歷

📰 發表: 2026年4月4日 04:10
🔍 收集: 2026年4月4日 05:30（發表後1小時20分鐘）
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　株式會社AirTrip（總公司：東京都港區，代表取締役社長兼CFO：柴田裕亮，證券代碼：6191，以下簡稱「本公司」）透過IT力量，經營AirTrip旅遊事業、IT離岸開發事業、訪日旅遊事業・Wi-Fi租賃事業、媒體事業、投資事業（AirTrip CVC）、地方創生事業、雲端事業、配對平台事業・數位行銷事業、CXO社群事業、HR顧問事業、航空公司總代理事業、租車事業、海外旅遊事業、企業DX開發事業、美容FC事業、法人DX推進事業・健康照護事業（以下事業為投資對象重點發展）、人才解決方案事業、創意解決方案&DX事業、AI機器人事業、高爾夫生活支援事業、外幣自動兌換機事業以及町家住宿・日本文化體驗事業，共計22項事業。本公司子公司株式會社AirTrip CXO Salon（總公司：東京都港區，代表取締役社長：矢野光兒，以下簡稱「AirTrip CXO Salon公司」）營運的完全邀請制經營者社群「AirTrip CXO Salon」，將實施服務改善，以進一步提升付費會員的滿意度。

　透過本次改善，我們將徹底追求所有付費會員提出的需求，創造AirTrip集團獨有的特別體驗和壓倒性的商業機會。

■ 服務改善內容

1. 提升配對精準度與資訊擴充

・「自身課題」將記載於例會參加者名單

　例會參加者名單中將新增「自身課題」項目。藉此，將明確與誰進行何種對話，實現更有效率且更深入的交流。

・缺席者公告與工作人員加強配對支援

　例會（18:30～21:00）當日，於19:30時，將公告缺席者。

　此外，根據付費會員「希望與此人會面」的要求，營運工作人員將提供配對支援。

2. 透過嚴格化參加資格維持交流品質

・再次徹底執行以往的參加條件「僅限執行董事以上或事業部長級（決策者）參加」以及代理參加的限制

　為確保「AirTrip CXO Salon」的品質，原則上僅限「名片上記載規定職位者」為例會參加對象。

　對於因「實質事業部長」、「決策權委任」等理由的代理參加，一律謝絕，以促進決策者之間的直接交流。

　此外，若是上市企業本身，即使是上述以外的職位，亦可參加。

3. 活化新交流

・優化來賓參加費用

　為吸引更多CXO層級人士參加，我們已優化來賓參加費用。為防止社群參加者固定化，並持續提供新的相遇機會，AirTrip集團將全面進行招募。我們將組織性地促進形成新鮮的社群。

　此外，來賓參加上限為每半年一次。

4. 加強後續追蹤服務

・實施付費會員滿意度問卷調查

　我們將每季對付費會員實施滿意度問卷調查，並加強將收到的意見反映至營運的體制。

　我們將繼續利用以往設置的意見・投訴專用窗口「AirTrip CXO Salon問題熱線」，認真聽取收到的意見，並努力進一步提升服務品質。

■完全邀請制經營者社群「AirTrip CXO Salon」

　這是由AirTrip集團的上市企業、準備上市企業營運的完全邀請制經營者社群。作為企業經營層聚集的場所，我們舉辦例會、研討會、2,000人規模的大型新創活動「AirTrip Fest」，以及100名以上上市企業代表取締役聚集的「AirTrip上市企業Salon」，連結企業的「緣分」。

　「AirTrip CXO Salon」新設立了針對付費會員的免費服務，包括「AirTrip上市企業Salon」、「AirTrip IPO・M&A・資金籌措Salon」、「AirTrip證券公司・審計法人Salon」、「AirTrip政策建議Salon」、「AirTrip CXO College」和「小酌交流會」。此外，隨著AirTrip CXO Salon付費會員的增加，自2025年10月起，東京例會已擴大為每月舉辦2次。我們實現了東京例會（每月1次）、各具主題的東京例會（每月輪替1次）、小酌交流會（每月2次），以及每週至少1次的免費活動。

　此外，作為全國性拓展，我們利用AirTrip集團的合作夥伴資源，在札幌、名古屋、大阪、福岡、沖繩每半年舉辦一次地方例會。

　未來，AirTrip集團將繼續利用其資源和「細緻」的營運，以成為其他公司無法模仿的「高滿意度」經營者社群為目標，力爭達到1,000家付費會員。