兒童專科矯正牙科 ABC Dental 正式啟動家長支援體系「Open Care」

ABC Dental 兒童專科小兒牙科矯正牙科（地址：東京都大田區田園調布，院長：坂田圭史）已將小兒矯正的家長支援體系整合為「Open Care（開放式關懷）」，並正式開始運作。
Open Care 由以下 4 項機制構成：
① 治療記錄線上共享「Open Care Record」
② 透過 LINE 直接諮詢院長的「直接個人支援」
③ 與全體家庭成員共享資訊的「LINE 家族共享群組」
④ 就診間隔個別最佳化

Open Care 的背景 —— 小兒矯正中家長面臨的挑戰

矯正治療的療程往往長達數年。在此期間，家長在各種場合都會面臨「資訊不透明」的困境。

診療室裡問不完。 矯正診療時間有限，常常在問題尚未充分提問之前就結束了。疑問和不安往往在回家後才浮現，但下次能提問的時間是下次就診時，在此之前只能帶著不安度過。

相關人員眾多。 小兒矯正涉及「父親、母親、祖父母以及孩子本人」等多位相關人員。由於每次陪同就診的人不一定相同，「父親陪同就診日」與「母親陪同就診日」之間可能出現資訊落差。

治療進度難以掌握。 矯正病歷通常由診所管理，口腔內部照片也保存在診所的電腦中。家長確認「治療是否順利進行」的方式，一般只能依賴記憶。

Open Care 正是透過「系統化機制」來回應這些挑戰的舉措。

Open Care —— 4 項機制

01｜Open Care Record（治療記錄線上共享）

每次就診時拍攝的口腔內部照片，均累積存放於家庭專屬的共享資料夾中。從治療開始至今的牙齒排列變化，可依日期順序隨時查閱。

矯正病歷也一併共享，完整記錄每次的治療內容、進度及注意事項。未陪同就診的家長也能透過智慧型手機，精確掌握「今天在診所做了什麼」。

此外，透過共享 3D 模擬影片，讓全體家庭成員都能想像治療的最終目標。

專用應...