三村真宗新著《回饋式經營》上市三週熱銷四刷

為提升工作滿意度，並達成「零不快樂員工」的目標，專注於員工敬業度改革的U-ZERO公司(總部:東京都千代田區，代表董事CEO兼CPO:三村 真宗，以下稱「本公司」)宣布，由本公司代表三村真宗所著的新書《回饋式經營:「沉默的組織」邁向「互相成長的組織」》(日經BP出版)已決定進行四刷再版。自6月8日發售以來，約三週內已是第四次加印。 本書主題相關的活動「U-ZERO DAY 2026」預定於7月15日舉行，在活動前夕，本書已引起廣泛迴響。

本書特色

1. 揭示組織「沉默」的結構，並提出對策

本書將組織沉默的症狀分為六種類型，並提出由三根支柱組成的「回饋式經營」來解決這些問題。透過具體案例，有條理地闡述了過去憑感覺理解的組織課題的根本原因。

2. 六家企業經營者現身說法，分享變革實踐案例

第五部介紹了六家企業(住友製藥、KITZ、富士通、Deloitte Tohmatsu、AstraZeneca、Yayoi)實踐回饋式經營的實際案例。這些案例中，經營者們都將員工聲音無法傳達視為經營課題，並親自推動變革。

3. 作者親身經歷「沉默的組織」——從失敗與再生中誕生的著作

作者三村真宗在2011年首次擔任雲端費用管理公司Concur Japan社長時，為了追求眼前的成果，曾親手打造出一個沉默的組織。之後，他透過與員工不斷對話，從回饋中找到了光明。

在不斷試行錯誤的過程中，他作為經營者持續面對回饋，並創下了自2018年起連續七年蟬聯Great Place To Work® Japan「最佳工作場所」排行榜(中型企業部門)的日本國內最長紀錄。同時，也實現了Concur Japan的業績提升，達到了僅次於美國市場的銷售規模，這在外商IT企業中實屬罕見。

本書將三村累積的知識體系化為「回饋式經營」,並整理出實踐所需的要素，以高再現性的方法呈現。

4. 基於對2,060名正職員工的獨自調查進行實證

為撰寫本書，針對國內2,060名正職員工進行了獨自調查。釐清了「沉默的組織」產生的結構性原因，以及與員工聲音能有效傳達的組織之間的差異，為員工敬業度改革提供了實證依據。

作者三村真宗評論

自發售以來，收到了許多讀者對本書的熱烈迴響。能在發售不到一個月內就加印四次，都要歸功於閱讀本書並向他人推薦的各位讀者。

7月15日，我們將舉辦與本書主題相同的「U-ZERO DAY 2026」活動。屆時，我將結合具體事例，詳細闡述什麼是回饋式經營，以及如何實踐。

希望本書和活動能對那些意識到自身組織「沉默」並準備採取行動的人們有所幫助。

書籍概要

- 書名:《回饋式經營:「沉默的組織」邁向「互相成長的組織」》 - 作者:三村 真宗 - 出版:日經BP - 發售日:2026年6月8日 - 規格、頁數:A5判・536頁 - 價格:3,080日圓(含稅) - ISBN:9784296002344 - 購買:全國書店、網路書店熱賣中 - Amazon購買連結:https://www.amazon.co.jp/dp/4296002341/

目錄

- 第一部 回饋式經營是什麼 ―從「沉默的組織」邁向「互相成長的組織」 - 第二部 實踐經營理念 ―將「畫框裡的詞語」轉化為現場行動 - 第三部 建立回饋文化 ―對話改變組織 - 第四部 VoE循環 ―連結現場與經營的聲音循環 - 第五部 案例研究 學習六家企業的變革實踐 - 終章 關於心理安全性的誤解

作者簡介

三村 真宗(Mimura Masamune) 株式会社U-ZERO 代表董事CEO兼CPO

畢業於慶應義塾大學後，作為創始成員加入SAP Japan株式會社。歷經麥肯錫公司、Better Place Japan株式會社等職位後，於2011年加入Concur Japan株式會社。擔任代表董事社長期間，他徹底追求將每位員工的聲音融入經營的組織建構，創下了「最佳工作場所」排行榜連續七年第一名(日本最長紀錄)的佳績。2018年，他出版了總結組織建構要點的《如何創造最佳工作場所》。2023年撰寫的《大家的全面回饋大全》,匯集了作為回饋文化實踐者的見解，目前已修訂至第12版(截至2026年4月)。2024年，為提升日本整體員工敬業度，他創立了U-ZERO公司。以經營者親身持續面對現場的經驗為基礎，致力於「回饋式經營」的社會實踐。

相關活動:U-ZERO DAY 2026(7月15日舉辦)

本次活動以本書副標題「從『沉默的組織』邁向『互相成長的組織』」為主題，由U-ZERO主辦。包括作者三村先生，以及富士通CHRO平松先生、Yayoi CEO武藤先生等實踐回饋式經營的經營者將登台演講，分享變革現場的經驗。

- 舉辦時間:2026年7月15日(三)13:00~18:00 - 地點:虎之門Hills Forum 5樓 - 名額、參加費:1,000名、免費 - 參加特典:所有來場者將獲贈《回饋式經營:「沉默的組織」邁向「互相成長的組織」》一書 - 後援:一般社團法人 日本CHRO協會 - 活動網址:https://www.u-zero.com/u-zeroday

關於U-ZERO公司

U-ZERO公司是一家源自日本、提供員工敬業度改革整合支援的AI新創公司。以「邁向所有工作者都幸福且擁有『工作滿意度』的未來」為目標，其使命是將蓋洛普公司調查中日本的員工敬業度分數，從2024年的6%提升至2030年的10%,並最終達到世界平均的23%。透過「數位」、「諮詢」、「賦能」這三大軸心的整合解決方案，積極推動「回饋式經營」的實現。詳情請參閱 https://www.u-zero.com/

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