RKKCS 推出生成式AI手冊系統「おとなりさん」服務介紹頁面全面翻新

株式會社RKKCS（總部：日本熊本縣熊本市，代表取締役社長：金子篤）宣布，將自2025年4月起提供的生成式AI手冊系統「おとなりさん」之服務介紹頁面，於2026年6月15日進行全面翻新。

此次為服務啟用以來的首次改版，更新了功能特色介紹與常見問答等內容，以更清晰易懂的方式傳遞資訊。

翻新後的服務介紹頁面

＜翻新背景＞

自推出「生成式AI手冊系統 おとなりさん」以來，RKKCS持續擴大於全國各地方自治體的導入。服務啟用約一年後，隨著導入件數增加，客戶針對功能與導入方式的諮詢也隨之上升。本次翻新根據這些實際反饋，重新調整頁面架構與內容，讓使用者能更直覺地理解「おとなりさん」的特色、功能與實際導入案例。

▶ おとなりさん 服務介紹頁面：https://www.rkkcs.co.jp/services/otonarisan.html

生成式AI手冊系統「おとなりさん」簡介

「おとなりさん」是一套生成式AI系統，可匯入地方政府、金融機構等組織所持有的業務手冊、規章制度、常見問答（FAQ）等文件。使用者以自然語言提問，AI即能理解其意圖，並以易懂的方式回應。系統支援Word、PDF、Excel等既有文件直接上傳，無需專業知識，採月費定額制，且無資料容量限制，導入門檻極低。主要功能包含三項：① AI即時回應問題的「提問回應功能」、② 輸入關鍵字即可橫向搜尋相關文件的「關鍵字搜尋功能」、③ 能瞬間摘要長篇手冊的「文章摘要功能」。

＜おとなりさんの三大特色＞

1. 月費定額制、無資料容量限制

為協助地方政府編列預算，本服務採用固定月費方案，且不設限使用token數量或儲存文件容量。

2. 高精準度回應

運用本公司獨家調校技術，實現高準確度的AI回應。每項回答皆附帶文獻出處連結清單，使用者可人工確認答案正確性，確保安心使用。

3. 導入簡便

僅需上傳文件即可啟用，支援txt、pdf、docx、xlsx、rtf、md等多種資料格式。

＜主要功能介紹＞

▶ 如同身旁資深同事：可進行對話式提問的「提問回應功能」

「提問回應功能」支援多種語言模型選擇，特色在於可透過對話形式提問。系統可學習各地方政府的條例與獨特作業手冊，並透過回答評價機制持續提升AI精準度，越用越聰明，提供更適切的回應。

▶ 精準搜尋所需資訊：不僅搜尋文件標題，更能深入內容的「關鍵字搜尋功能」

可直接搜尋手冊與文件內的文字，從檔案伺服器無法觸及的深層資料中提取資訊。學習資料與過往提問紀錄亦納入搜尋範圍，搭配「提問回應功能」使用，可大幅提升資訊取得效率。

▶ 免除閱讀長文負擔：瞬間掌握重點的「文章摘要功能」

僅需複製貼上或上傳議事錄、法規等長篇文件，AI即可迅速將要點簡明摘要。有助於繁忙的地方政府職員提升工作效率。

＜本次翻新主要變更點＞

① 特色頁面更新：以更直覺的視覺設計，整理「月費定額」「高精準回應」「導入簡便」三大特色

② 功能介紹強化：搭配實際畫面截圖，詳細說明「提問回應」「關鍵字搜尋」「文章摘要」三大功能

③ 新增常見問答：以問答形式整理導入前常見疑問，提升決策便利性

④ 新增導入案例：刊登實際導入地方政府的應用實例與使用者訪談

⑤ 免費試用導引：增設試用申請入口，可使用自機關手冊進行實際測試

＜「生成式AI手冊系統 おとなりさん」免費試用＞

「おとなりさん」提供免費試用服務。有興趣者請透過以下聯絡表單提出申請。

▶ 聯絡表單：https://www.rkkcs.co.jp/contact/

關於株式會社RKKCS

RKKCS是支撐日本社會基礎建設的服務供應商。自1966年創立以來，以自主開發系統為核心，為北海道至沖繩超過300個地方自治體及50多家金融機構，提供從導入、維護到支援的一站式服務。未來亦將持續開發與提供領先時代的服務，創造「超越期待的未來」，貢獻於社會的永續發展。

【公司概要】

公司名稱：株式會社 RKKCS

總部地址：熊本縣熊本市西區春日3-15-60（JR熊本白川大樓11樓）

代表取締役社長：金子篤

事業內容：軟體開發與銷售／系統導入支援與維護服務／設施管理與諮詢

成立時間：1966年7月

官方網站：https://www.rkkcs.co.jp/

「RKKCS」為本公司註冊商標。其他提及的公司名稱與產品名稱，皆為各別公司的商號、商標或註冊商標。若個別內容中另有標示商標或連結至相關資訊，則以該資訊為優先。