株式會社Reaplus[Reaplus](總公司:東京都澀谷區,代表取締役:松元 詞音)透過年輕族群洞察行銷服務「Youth Now!」,針對Z世代女性實施了「秋季彩妝、保養品定性調查」。
本次調查結果顯示,秋季是一年中美容動機最高的季節,然而年輕族群並非積極嘗試新商品,而是採取了「避免肌膚問題等失敗,並樂於享受細微變化」的極為合理的購買行為。
此外,還發現了以下秋季特有的美容洞察:
・比起官方網站,更信賴第三方評論的資訊蒐集行為
・對PR影片抱持高度警戒感
・有成套購買秋季彩妝的替換需求
・追求與髮色及秋裝連動的「自然高雅的光澤感」的潤澤肌膚
調查概要
主要數據 — KEY FIGURES
調查名稱:Z世代秋季彩妝、保養品趨勢洞察
實施單位:株式會社Reaplus[Reaplus]
調查方法:團體討論(定性調查)
參與者:Z世代男女
調查日期:2026年6月17日
調查摘要(部分摘錄)
1. 基礎保養品不變。但美容液和彩妝品會更換。
對年輕族群而言,化妝水等基礎保養品是「基底」,一旦找到適合自己肌膚的商品,便不會輕易更換。
另一方面,美容液、唇膏、眼影等被視為較容易嘗試的品項,呈現出明確區分「防禦」與「進攻」的傾向。
此外,感受到寒冷或乾燥的時機,是轉換成秋季模式的重要契機。
2. 購買決定來自「確認評價」,而非「官方網站」。
即使在社群媒體上得知商品,直接購買的案例並不多,共通的行為是透過X、@cosme、Google搜尋、第三方評論等管道,徹底確認包含負面評價在內的資訊。
特別是「只寫優點的資訊」難以獲得信任,企業單方面的資訊難以促成購買。
3. 秋季是「整盤更換」,而非「多加一色」。
對於秋季限定彩妝,比起「多加一種顏色」,更強烈地感受到「想整體轉換成秋季風格」的需求。
另一方面,對於唇膏等消耗品,則有對「迷你尺寸」、「低價商品」的高度需求,顯示出在降低失敗風險的同時,也想嘗試新商品的心理。
僅靠官方網站或廣告照片難以獲得信任,第三方的真實資訊是最終的判斷依據。
※本新聞稿僅摘錄部分結果。
包含所有問題結果、詳細數據等完整版報告,可透過以下方式聯繫索取資料。
Youth Now! 現正提供免費行銷諮詢服務,歡迎一併洽詢。
索取資料:https://www.youthnow.jp/report/gen-z-autumn-cosmetics-skincare-trends
資料下載
資料範例
規避風險的防禦性固定,與部分使用的進攻性成分購買
對官方數據的不信任,以及與無偏見評論的驗證行為
對企業、品牌的啟示範例
1 強調「適合秋裝的妝容」,而非「楓葉景色」。
重點不僅在於景色,更在於設計「自己在該場景下如何呈現」的妝容。
2 Google地圖的優化與社群媒體對策同等重要。
除了官方照片,一般使用者真實的照片、評論的充實度,將左右來訪率。
3 將「避開擁擠」作為價值販售。
年輕族群比起人氣更重視舒適性。
可視化擁擠狀況或提出離峰時段建議,將是重要的差異化優勢。
4 將預約、支付流程極度簡化。
從社群媒體到預約完成最短化,並設計群組預約、個別支付等,減少數位上壓力的流程是必要的。
◼️代表取締役評論
「本次調查中,年輕族群對美容雖有高度興趣,但比起『想嘗試新事物』的心情,『不想失敗』的心理更為強烈,這點令人印象深刻。
即使在社群媒體上得知商品,也不會直接購買,而是透過多個平台交叉比對第三方評論已是常態。
此外,秋季也是一個想配合時尚和髮色變化,來全面更新美容習慣的季節。今後的美容行銷,不僅要考量商品的機能,更重要的是設計出『為何現在會想使用該商品』,以及與季節和生活風格的連結點。」
<簡歷> 株式會社Reaplus 代表取締役
松元 詞音(matsumoto shion)
1999年出生。
經營廣告代理、網紅事業、D2C、調查事業等多項業務,從「行為經濟學」、「社群媒體數據」、「實務現場」三大軸心分析Z世代・α世代的決策。
在社群媒體時代,對於「即使爆紅也賣不出去」、「無法觸及年輕人」等行銷課題,擅長從「以誰的語言」、「在何種脈絡下傳達」的視角進行結構性整理與實務應用。
以經營多項業務所獲得的真實經營視角,以及能將對年輕族群的理解從感覺論提升至語言化表達的優勢。
Reaplus(Reaplus)針對年輕族群的課題解決支援
Z世代的行為和價值觀,不僅是觀察趨勢,更重要的是結構性地掌握「為何會產生,以及如何擴散」。
Reaplus(Reaplus)透過活用YouthNow!針對年輕族群的獨特研究,以及以社群媒體、內容為起點的行銷設計兩方面,提供符合企業課題的解決方案。
提供服務(SERVICES)
1 問卷調查
【以數字洞察購買行為的真實】
將商品的使用場景和購買行為數值化,可視化年輕族群的決策模式。提供目標客群設定及促銷策略的「根據數據」。
2 網紅訪談
【從發布者視角,探尋趨勢的萌芽】
訪問擁有數萬至數十萬粉絲的網紅。
分析從流行「創作者」角度,引發共鳴的因素。
3 團體訪談
【用言語捕捉「共鳴的瞬間」】
以4至8名年輕族群的座談會形式,可視化定量調查無法呈現的情感語調。
從對話中提取「真心話」和「潛意識需求」。
4 試用品贈送調查
【衡量體驗對購買意願的影響】
將商品或服務提供給年輕族群,同時透過社群媒體發布,可視化購買意願的變化。
可發現收到商品後的真實聲音,與使用前不同。
5 一站式方案提案
【從數據分析到方案執行,全程一隊合作】
分析調查結果,並應用於行銷及廣告策略。
以洞察為核心,設計可執行的方案。
6 趨勢調查資料
【定點觀察年輕族群的「現在」】
定期發布彙整跨產業年輕族群趨勢的報告。
可作為公司內部資料或下一期企劃立案的參考。
預期應用場景
針對年輕族群的新商品開發、品牌重塑支援
社群媒體、網紅策略方向驗證
針對年輕市場的活動設計、效果分析
年輕族群趨勢報告/客製化調查 等
若有「在爭取年輕族群、Z世代方面面臨課題,希望有效接觸目標客群」
「希望為Z世代用戶打造『能產生共鳴的品牌體驗』」
「希望將本次調查應用於自家商品開發或行銷」
等課題的企業、品牌,現正實施免費行銷諮詢服務,歡迎隨時洽詢!
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https://youthnow.jp
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公司概要
公司名稱:株式會社Reaplus(Reaplus)
所在地:東京都澀谷區猿樂町9-8 Urban Park Daikanyama 0208
代表人:代表取締役 松元 詞音
設立年月:2023年7月20日
事業內容:溝通企劃事業 / 洞察事業 /
藝人支援事業 / 網紅經紀事業 / 補助金支援事業 / D2C事業
HP.:https://reaplus.jp/
note:https://note.com/reaplus_
FACT BOX · 重點整理
- 來源:PR TIMES
- 分類:調查結果
- 相關組織:株式会社Reaplus / X / @cosme