「MapBoost」新增韓語、中文、英語評論回覆功能 ── 為吸引大量國際旅客的餐廳推出多語言AI回覆
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- 📰 發表: 2026年3月26日 23:33
株式會社Mycat（總公司：東京都目黑區）宣布，其AI評論回覆工具「MapBoost」（https://mapboost.space）已新增支援韓語、中文和英語的評論回覆功能。
工具網址: https://mapboost.space/tools/multilingual-reply
入境旅遊時代的評論應對挑戰
根據日本政府觀光局（JNTO）的統計，2024年訪日外國旅客數已突破3,000萬人次（資料來源：JNTO）。隨著入境觀光客的增加，Google商家檔案上的韓語、中文和英語評論也隨之增長。
然而，包括餐飲店在內的許多商家業者，由於缺乏外語對應的員工，導致外語評論的回覆率遠低於日語評論。不回覆評論會讓下一位外國顧客在看到該評論時產生「這家店對外國人服務不積極」的印象，進而導致失去吸引顧客的機會。
新功能機制
多語言評論回覆功能會自動偵測外語評論，並生成相同語言的AI回覆文。
支援語言
- 韓語（한국어）
- 簡體中文（简体中文）
- 繁體中文（繁體中文）
- 英語（English）
功能流程
1. 取得Google商家檔案的評論
2. AI自動偵測並翻譯外語評論
3. AI分析評論內容（感謝/提問/抱怨等）
4. 自動生成相同語言的回覆草稿
5. 商家老闆確認後，一鍵發布回覆
同時顯示日語翻譯
生成的評論回覆文會同時顯示日語翻譯，即使不懂外語的老闆也能在理解回覆內容後發布。
應對負面評論
對於兩星以下的負面評論，AI也會生成語氣適當的回覆文。AI會創建一份既表達歉意和改進意願，又基於事實且禮貌應對的文案。
吸引大量國際旅客的商家業者，請務必試用MapBoost的多語言回覆功能。
▼ 本案詳情
https://mapboost.space/news/multilingual-reply
■ 公司概要
公司名稱: 株式會社Mycat
成立日期: 2025年2月5日
所在地: 東京都目黑區三田2-7-22
業務內容: 運用AI企劃、開發、營運面向中小企業及個人的服務
最新消息: https://mapboost.space/news
公司網站: https://mycat.business
聯絡方式: info@mycat.business