致被詢問應對追著跑的中小企業：對話式AI客戶支援「DESKA」正式發布

Miisel公司於2026年5月正式發布了由AI負責與客戶對話的對話式AI客戶支援服務「DESKA」。DESKA整合了電話、聊天、郵件與LINE的詢問窗口，在單一平台上實現AI自動回應與知識自動進化。該服務旨在解決人力不足時的客戶應對問題，適用於各行各業與企業規模。由於AI會自動學習FAQ、手冊與網站資訊，最快3分鐘即可完成導入準備。此外，支援15種語言，涵蓋約98%的訪日外國遊客。無需更改現有的電話號碼或電子郵件地址，最快隔個營業日即可開始運作。為紀念發布，目前正針對前10家企業舉辦免費試用活動。