殯葬DX公司itowa將其網路訃聞服務更新為「Memory Note」

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## 新聞稿資訊
標題：殯葬DX公司itowa將其網路訃聞服務更新為「Memory Note」
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本文（開頭8000字）：在現有電子商務功能的基礎上，整合了支援功能和紀念功能，提供了一種連結家屬、弔唁者和殯葬業者的新型追思方式。「將準備的時間，轉化為追思的時間」。

itowa株式會社（總公司：愛知縣名古屋市，代表董事：坂元充）宣布，其營運的網路訃聞服務「itowa」將更新為家庭參與式紀念平台「Memory Note」，並將於2026年5月12日起陸續提供服務。該平台整合了減輕喪葬準備負擔的4項支援功能，以及支持追思逝者時光的4項紀念功能。它提出了一種新的追思方式，即以殯葬業者發送的簡訊為契機，所有家屬都可以透過LINE認證和家庭稱謂參與到同一個頁面中。

迄今為止，作為終活手段廣泛普及的「終活筆記」，其性質是本人獨自書寫的。然而，當家屬面臨喪禮時，他們真正需要的是辦理手續的指引、追思逝者的場所，以及與遠方親友聯繫的手段。

此外，於2026年2月25日發布的AI基礎「itowa AI」也將搭載於此平台。

itowa提出的「Memory Note」正是為滿足這些需求而誕生的家庭參與式紀念平台。如果說終活筆記是「本人的記錄」，那麼Memory Note就是「全家人的記憶」。頁面的主語從本人轉變為家人。

■ 背景：喪葬準備的負擔與家屬的心聲

根據厚生勞動省於2025年9月公布的「令和6年（2024）人口動態統計（確定數）概況」，2024年全年死亡人數約為160萬5千人，創下調查開始以來的最高紀錄。隨著超高齡社會的進展，死亡人數已連續四年增加，預計未來仍將持續增長。

在喪禮現場，家屬往往在3至5天的短時間內被龐大的準備工作追趕，不少遺屬表示「不知道從何開始」。本公司迄今已透過累計20,000件的訃聞登記，直接聽取了這些家屬的心聲。此次更新為「Memory Note」正是反映了在此過程中累積的知識。

■ 「Memory Note」是什麼？

Memory Note 是一個家庭參與式紀念平台，家屬可以透過殯葬業者發送的簡訊中的URL進行存取。

終活筆記是個人獨自書寫的，而Memory Note 則是全家人共同創建的。無需下載應用程式，也無需支付使用費。

家屬可以透過LINE認證和家庭稱謂（例如：「爸爸的長子」、「孫子太郎」）參與，共同建立一個頁面。

「頁面的主語，轉變為家人」

這是Memory Note 旨在實現的體驗設計。

與終活筆記的關係

終活筆記

Memory Note

（2026年5月開始）

我的頁面（生前）

（2026年7月～）

主語

本人

家人・弔唁者

本人 → 傳承給家人

時機

生前

逝世後

生前 → 逝世後自動展開

形式

主要為紙本・個人

數位・參與式

數位・生前登記

■ 主要功能

Memory Note 由兩大支柱構成：「支援功能」陪伴家屬度過逝世後的混亂時期，以及「紀念功能」珍視追思逝者的時光。

*無需下載應用程式，無需支付使用費。

支援功能（4項功能）

① 清單

與家人共享並管理喪禮前後的手續完成情況。可顯示完成者的稱謂。

② AI自動生成訃聞內容

只需選擇4個項目，即可自動生成符合情況的訃聞內容。支援公司葬禮和聯合葬禮，並可根據X（原Twitter）和簡訊等有字數限制的媒體進行調整。*弔唁者（參加者）也可使用。

③ AI禮賓服務「諮詢」

24小時回應關於喪禮的疑問。提供喪主・遺屬／親屬／參加者等不同立場的指南，並提供考量當地習俗和殯葬業者資訊的準確回答。*弔唁者（參加者）也可使用。

④ 線上奠儀 → 自動回禮

無法親臨會場者，可從遠方透過信用卡支付奠儀。奠儀直接匯入家屬帳戶。回禮的安排和寄送業務也自動處理，減輕了回禮的麻煩。

紀念功能（4項功能）

⑤ 個人資料照片登記（AI修正）

AI自動修正上傳的照片。調整裁剪和亮度，以最佳方式呈現逝者最美的一張照片。

⑥ 背景設計

可從多種主題中選擇。家屬可以設計一個符合逝者個性的頁面。

⑦ 逝者個人資料

姓名、喜好