企業が第二新卒・20代に求める「本当の評価基準」レポート2026

＜本リリースの4つのポイント＞

① 採用企業300社超の支援実績を持つ株式会社CAREER FOCUSが、第二新卒・20代採用における企業の「リアルな評価基準」を業界で初めて体系的に公開

② 採用担当者が最も重視する評価項目TOP10、書類選考NGになる理由ランキング、面接で高評価を得た行動事例を収録

③ 「第二新卒採用にポジティブなイメージ」を持つ採用担当者は74.7%（マイナビ企業人材ニーズ調査2024年版）、8割以上が2025年以降も採用継続予定という旺盛な需要を背景に、情報格差の解消を目指す

④ 本レポートを通じ、採用企業・求職者の双方が「より良いマッチング」を実現できる転職市場づくりに貢献することを目的とする

■ 発表の背景と目的

厚生労働省のデータによれば、新規大学卒就職者の3年以内離職率は34.9%（令和5年調査）と過去15年間で最高水準に達しており、第二新卒・20代の転職市場は年々拡大しています。一方でマイナビ「企業人材ニーズ調査2024年版」では、採用担当者の74.7%が第二新卒人材に「よいイメージ」を持ち、8割以上が2025年以降も採用継続を予定していることが明らかになっており、企業の需要は旺盛です。

　しかし現状では、「企業が第二新卒に何を期待しているか」という採用担当者の本音を、求職者が入手できる機会はほとんどありません。転職エージェントの多くは内定スピードや求人数を競うことに注力しており、求職者が本当に知りたい「評価基準の実態」が体系的に公開されることはありませんでした。

　株式会社CAREER FOCUSは、採用企業向けの求人広告運用・採用コンサルティングを300社超に提供してきた実績から得た採用現場の知見を、すべて求職者のために還元することが自社のミッションであると考えています。本レポートはその取り組みの一環として、業界で初めて採用担当者の「本音の評価基準」を体系的に公開するものです。

■ PART 1｜採用担当者が第二新卒・20代に最も重視する評価項目TOP10

順位

評価項目

採用担当者の本音コメント（抜粋）

1位

転職理由の納得感

「なぜ辞めたか」より「なぜ次はここか」の一貫性を見る。ネガティブな理由でも、前向きに言語化できているかどうかが全て。

2位

素直さ・修正可能性

経験が浅い分、素直にフィードバックを受け入れて成長できるかどうかが第二新卒採用の核心。前職の経験に固執していると厳しい。

3位

自己分析の深さ

「なんとなく転職したい」は最も評価が低い。自分の強みと弱み、なぜこの仕事・この会社なのかを言語化できる人は圧倒的に通過率が高い。

4位

カルチャーフィット

スキルは後から磨ける。でも社風・価値観のミスマッチは入社後に修正できない。面接では意図的に「うちに合わない可能性」も話すようにしている。

5位

成長意欲・学習姿勢

即戦力は期待していない。入社後に何を学び、どう成長したいかの具体性が評価を左右する。「なんでも頑張ります」はむしろマイナス。

6位

コミュニケーション力

話の長さではなく「相手に伝わるか」。報告・連絡・相談を適切にできるかという基礎ビジネススキルを見ている。

7位

志望動機の具体性

「御社に貢献したい」は見飽きている。うちのどの事業・どのポジションで何をしたいか、具体的なビジョンがある人は話が早い。

8位

前職での責任感・主体性

短い職歴でも「自分から動いた経験」があるかどうか。言われたことだけやっていた人と、課題を自分で見つけた人では評価が全然違う。

9位

定着意向・長期的視点

第二新卒は早期離職リスクを懸念する企業が多い。3年・5年後のキャリアビジョンを語れる人は「ここで長く働く意志がある」と評価される。

10位

書類の質・誠実さ

職歴欄のコピペや誤字は即アウト。短い経歴でも「丁寧に書かれた書類」は誠実さの表れとして好印象。AIで書いたような無個性な文章は逆効果。

■ PART 2｜書類選考でNGになる理由ランキング

「第二新卒の書類選考通過率は20〜30%」とも言われる厳しい現実があります（業界調査より）。CAREER FOCUSが採用企業担当者から収集したNGの実態を初公開します。

順位

書類選考でNGになる理由（採用担当者の実際のコメント含む）

1位

転職理由が「ネガティブのみ」で前向きな意図が見えない　—— 「逃げの転職」と判断され、定着懸念で即却下になるケースが最多

2位

職務経歴書が「業務内容の羅列」のみ　—— 何をしたかではなく、何を考えて行動し、何が変わったかを書くべき

3位

志望動機が抽象的・使い回し感がある　—— 「成長できる環境」「挑戦できる会社」は無個性。自社の具体的な事業内容に触れていない応募書類は見抜かれる

4位

スキル・経験が求める水準に明らかに不足している　—— ポテンシャル採用でも最低限の「やったことがある業務」の有無は確認する。未経験への挑戦は意欲だけでなく学習の証拠が必要

5位

書類のフォーマット・誤字・体裁が粗雑　—— 「丁寧に書く」という基本姿勢は仕事の姿勢と直結して見られる。AIで自動生成したような不自然な文章も信頼感を損ねる

■ PART 3｜面接で高評価を得た20代の行動・発言事例（実例）

以下はCAREER FOCUS経由で内定を獲得した求職者の面接でのリアルな行動・発言を、企業担当者からのフィードバックと合わせて再現したものです（個人特定を防ぐため一部編集）。

■ PART 4｜採用担当者が転職エージェントに「本当に期待すること」

採用担当者が期待すること

CAREER FOCUSの具体的な対応

求職者のキャリアの本音を事前に把握してほしい

初回面談で「転職の本音の理由」と「理想のキャリア」を徹底的に深掘りし、企業への紹介前に明文化する

うちの社風に本当に合うかを見極めて紹介してほしい

300社超の採用支援から得たカルチャー情報を活用し、ミスマッチリスクを求職者・企業双方に事前共有する

書類の質を担保して送ってほしい

職務経歴書は提出前に必ずCAREER FOCUSが一次添削。「業務羅列」から「貢献と姿勢が伝わる」書類へ改善

面接での評価基準を求職者に伝えてほしい

本レポートのような採用担当者の本音情報を求職者に事前共有し、準備の質を上げる

内定後のミスマッチを防いでほしい

入社後のフォローアップを実施。入社3ヶ月・6ヶ月での定着確認と相談対応を行う

■ よくある質問（FAQ）

質問

回答

Q. FOCUS AGENTの利用は無料ですか？

はい、求職者の方の利用は完全無料です。採用成立時に企業側からのみ紹介手数料が発生します。

Q. 採用担当者評価で「転職理由」が最重視されますが、ネガティブな理由しかない場合は？

大丈夫です。本音のネガティブ理由を前向きなキャリアの言語に転換することがFOCUS AGENTの得意とするところです。初回の無料相談でご一緒に整理します。

Q. 職歴がほぼない（在職1年未満）でも相談できます