【成果報告】為攝影工作室建構「社群×MEO×廣告×線下策略×內製化」的整合模型

我們首次為攝影工作室提供了集客支援服務。

結果，透過結合每月五萬日圓的廣告操作、Instagram經營、MEO對策、線下措施及內製化顧問，我們創造了追蹤者數、曝光數、來客數皆較前一年增長240%的成果。

本案例是一項實證性的嘗試，它將「認知→比較→來店→社群接觸→再次來店」的過程一體化設計，而非將線上與線下措施分開處理。

【1. 背景：攝影工作室行業的集客課題】

該攝影工作室面臨以下課題：

・雖然經營Instagram，但未能促成預約 ・透過Google搜尋及地圖來的流量薄弱 ・難以與競爭對手做出區隔 ・與初次來店顧客的持續接觸點薄弱 ・希望不外包，由公司內部自行經營社群媒體

針對這些課題，BOTANICO設計了一個整合「社群、搜尋、廣告、店鋪接觸」的集客模型。

【2. 策略概要：Instagram×MEO×廣告×線下措施的整合支援】

本專案不僅僅是單純的社群媒體經營，而是將店鋪內外的所有接觸點都轉換為社群媒體導流的設計。

主要措施如下：

① Instagram措施

・傳達攝影案例、空間感與世界觀 ・利用Reels擴大認知度 ・發布攝影花絮及改造前後的貼文 ・設計能被儲存、分享的貼文 創造「想在這裡拍照」的慾望

② MEO措施

・優化Google商家檔案 ・整備評論導流 ・更新照片與貼文 ・設計搜尋關鍵字 讓「正在尋找的人」找到你

③ 關鍵字廣告（每月五萬日圓）

・針對地區目標客群投放廣告 ・配合攝影需求的搜尋廣告 ・改善預約導流 ・基於反應數據進行PDCA循環 將「比較考慮中的客群」引導至來店

④ 傳單投遞措施

・直接發放至社區密集區域 ・宣傳攝影方案與活動 ・設置Instagram導流（QR碼） ・擴大鄰近地區的認知度 增加「地區接觸」

⑤ 收銀台附近QR碼措施

・引導來店顧客至Instagram ・設計追蹤優惠的導流 ・促進評論與限時動態發布 ・強化再次來店的導流 「將來店轉換為社群接觸」

⑥ 內製化顧問

・設計貼文模板 ・整備公司內部營運規則 ・將數據分析系統化 ・讓改善PDCA循環成為常態 建構「能持續成長的營運體制」

【3. 成果：達成較前一年240%的成長】

實施措施後，達成了以下成果：

・追蹤者數：較前一年增長240% ・曝光數：較前一年增長240% ・來客數：較前一年增長240% ・透過Instagram的預約增加 ・透過Google搜尋及地圖的來客增加

特別是，

「透過傳單得知」 「在Instagram確認世界觀」 「用Google比較」 「來店後透過QR碼追蹤」

這樣的接觸導流發揮了作用，同時促進了來客數與社群的成長。

【4. 獨特性：線上×線下整合的集客模型】

本措施的特點在於將Instagram、MEO、廣告、傳單投遞、店鋪導流一體化。

在攝影工作室行業中，社群、廣告、線下措施常被分開處理，但本模型整合了以下導流：

・用社群媒體塑造世界觀 ・用MEO獲取比較考慮中的客群 ・用傳單投遞增加地區接觸 ・用店內QR碼轉換為持續接觸

建構了從來店→社群→再次來店的循環模型。

【5. 總結：攝影工作室的集客方式因「接觸設計」而改變】

透過這次的嘗試，BOTANICO確立了一個整合集客模型，藉由結合：

・Instagram（世界觀） ・MEO（搜尋導流） ・廣告（比較考慮） ・傳單投遞（地區接觸） ・QR碼措施（持續接觸）

實現了較前一年240%的成長。

未來我們將把這個模型擴展至：

・攝影工作室 ・照相館 ・租賃空間