【實績報告】為室內裝飾店建構「Instagram×MEO×地方活動」的全方位集客模式

我們作為Ashinami為零售店推出的新服務，實施了本公司首次針對室內裝飾店的集客支援。

我們實施了本公司首次針對室內裝飾店的集客支援。

結果，以每月3萬日圓的廣告投放、Instagram行銷、MEO施策為中心，並結合主辦在地型室內裝飾活動的作法，創造了較前一年成長170%的集客成果。

本案例除了社群網站與搜尋優化外，更活用了在地的實體接觸點來提升知名度與權威性，是一項實證了能連結至來店與購買的整合型集客模式的創舉。

【1．背景：在地型室內裝飾店面臨的集客課題】

本次合作的室內裝飾店面臨以下課題：

・因大型店與電商的競爭，難以形成差異化 ・有在經營社群網站，但難以轉換為實際來店 ・來自Google搜尋與地圖的流量薄弱 ・雖然在當地有一定的知名度，但無法成為消費者的首選 ・雖然給人「有品味的店」的印象，但被選中的理由並未充分傳達

針對這些課題，BOTANICO並非採用單一對策，而是導入了整合「SNS」、「搜尋」、「在地接觸」三者的集客設計。

【2．施策概要：Instagram×MEO×地方活動的整合集客設計】

在本次專案中，我們設計了多個能促成來店與諮詢的接觸點，建構了連動線上與線下的集客模式。

主要執行內容如下：

① Instagram施策

・不只介紹商品，更發布生活風格提案型內容 ・分享空間協調與造型搭配的案例 ・活用Reels短影音擴大知名度 ・設計能傳達店鋪世界觀與員工視角的營運方式

具象化「想在這家店購買的理由」

② 廣告施策（月費3萬日圓）

・擴大對在地目標客群的知名度 ・觸及有來店潛力的客層 ・與Instagram貼文連動的廣告投放

觸及「原本不知道的客層」

③ MEO施策

・最佳化Google商家檔案 ・整理照片與發文內容 ・改善評論引導動線 ・配合搜尋意圖的資訊設計

打造出會被「現在正在搜尋的人」選中的狀態

④ 主辦在地型活動

・實施由室內裝飾店主辦的地方活動 ・企劃能創造來店契機的設計 ・創造與當地居民的接觸點 ・透過活動創造品牌體驗

從「認知」提升至「信任與權威性」

【3．成果：達成較前年比170％的集客成果】

結合上述施策的結果，達成了以下成果：

・運用預算：每月30,000日圓 ・集客成果：較前年成長170％ ・經由Instagram的來店與知名度擴大 ・經由Google搜尋與地圖的流量增加 ・以活動為契機的新客來店與諮詢增加

特別是產生了「在Instagram上認識、在Google上確認、透過活動來店」的流程，這條動線不僅停留在單純的認知，更發揮了連結至購買與諮詢的功能。

【4．特殊性：室內裝飾店中“認知×權威性”的整合模式】

本項目的特色在於，除了Instagram、MEO與廣告外，更透過地方活動提升了權威性。

在室內裝飾店的集客中，多數案例往往止步於單純的SNS、單純的廣告或單純的搜尋優化，但在本模式中：

・透過SNS傳達世界觀 ・透過MEO捕捉來店意願高的客層 ・透過活動提升在地的信任與權威性

將上述流程融為一體。

結果，這不再只是單純的「擴大知名度」，而是實現了「成為地方首選店鋪」的集客模式。

【5．總結：室內裝飾店的集客將透過“世界觀×在地接觸點”而改變】

透過本次的專案，BOTANICO確立了結合：

・Instagram（訴求世界觀） ・廣告（擴大知名度） ・MEO（來店動線） ・地方活動（信任、權威性）

進而創造出較前年成長170％集客成果的模式。

今後，我們將把此模式推廣至： ・室內裝飾店 ・家具店 ・生活風格商店 ・在地型零售業。