松尾研究所股份有限公司(總公司:東京都文京區,代表取締役:川上登福,以下稱「松尾研究所」)與醫療法人社團健育會集團旗下的Health Care Systems股份有限公司(總公司:東京都千代田區,代表取締役:山田壽朗,以下稱「Health Care Systems」)共同開發了人物再現AI模型「理事長AI」。該模型透過學習醫療法人社團健育會竹川節男理事長龐大的著作物、演講記錄、會議發言等文字及語音資料,再現其思想、語氣及經營判斷流程。我們在此宣布,該模型已於2026年4月起在健育會集團內部開始實際運用。
◾️背景與目的
目前,在日本許多組織中,如何將創業者或經營高層多年來建立的經營理念、哲學、潛規則傳承給下一代,已成為共同的經營課題。特別是在醫療照護現場,每位員工對「理念的共感」直接關係到服務品質與組織文化,然而,面對不同職種、價值觀的員工,每天都需要在各種不同情況下做出判斷。但對於極度忙碌的經營高層而言,要親自將理念傳達至組織的每一個角落,終究有其極限。
松尾研究所認為,生成式AI技術能夠成為解決「人類智慧、理念傳承」這類課題的有效手段。透過學習特定人物的著作、演講、發言等大量文字及語音資料,再現其思想與語氣的個人化大型語言模型(LLM)技術,具有將理念從「閱讀學習」轉變為「透過對話體驗」的潛力。
此次,東日本為主的9家醫院、1間診所、12處照護設施、45處照護事業所,並支撐著地區醫療的健育會集團,成為了實現此構想的實踐場域。該集團將竹川理事長所建立的經營理念與判斷流程,視為滲透至現場每位員工的重要經營課題,三方課題意識一致,因此促成了共同開發學習理事長經營哲學、理念與訊息的「理事長AI」。
透過本系統,員工能夠在與理事長AI對話的過程中,主動學習並加深對理念與價值觀的理解。本專案旨在成為利用生成式AI解決理念傳承這一普遍課題的全新組織溝通模式案例。
◾️技術概要
本系統整合了語音辨識、回覆生成、語音合成等AI技術,能夠針對使用者提出的問題或指示,即時生成反映理事長本人語氣、表達方式及價值觀的回應(圖1)。
在回覆生成方面,採用了RAG(Retrieval-Augmented Generation)技術,從理事長的著作、新年感言、各種演講等資料中檢索相關資訊,實現了生成貼近本人的回答。此外,透過開發獨特的長文演講處理工作流程,能夠將長達約2萬字的演講,以指定的字數與時間高精度生成,可直接用於晨會或研修中的講話。
在語音合成方面,透過使用經過獨特雜訊去除與清理處理的語音資料進行學習,自然地再現了理事長本人的聲質與說話方式。
自2025年10月起,在健育會內部對建構於雲端環境的PoC系統進行了試用,從約20名測試者那裡取得了101件回饋,並透過反映這些回饋的持續性能改善,實現了足以應對實際運用的品質(圖2)。
圖1. 系統概要
圖2. 操作畫面示意圖
◾️開發成果
本專案利用了約180萬字的文字資料和約26小時的語音資料進行學習,成功實現了能反映理事長本人語氣、表達方式及價值觀的回應生成。由約20名以管理職為主的測試者進行的主觀評價中,「理事長風格」也獲得了高度評價。
自2026年4月起,已在健育會集團內部為員工開始於雲端環境運營理事長AI。目前,在各醫院(如湘南慶育醫院、熱川溫泉醫院等)針對中途就職者及管理職的研修講話,以及在團體會議中,已開始活用理事長AI生成的本人語音演講等。
透過此舉,作為忙碌理事長的「分身」,建構了「員工可隨時隨地接觸理念的環境」,並透過直接接觸理事長的話語,實現了效率更高、更深入的理念滲透。
◾️未來展望
松尾研究所將把本專案中獲得的知識與經驗,作為個人化大型語言模型(LLM)技術,廣泛推廣至其他領域與產業,為解決日本組織中「人類智慧、理念傳承」的共同課題做出貢獻。
關於醫療法人社團健育會
醫療法人社團健育會以「閃耀的民間醫院集團」為理念,是一家在東日本為主的地區營運9家醫院、1間診所、12處照護設施、45處照護事業所的醫療集團。其特點是與大學緊密合作,營運湘南慶育醫院等民間醫院。
https://kmcb.or.jp/
關於松尾研究所
松尾研究所股份有限公司,是為支援國立大學法人東京大學工學系研究科松尾、岩澤研究室,並為大學為中心的創新創造「生態系統」的建立與蓬勃發展而設立的研究機構。松尾研究所致力於將學術界的研究成果與技術進行「開發與實裝」,並推廣至社會,為提升日本產業競爭力做出貢獻。
聯絡方式
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關於與松尾研究所的共同研究/共同開發諮詢: https://matsuo-institute.com/contact/
FACT BOX · 重點整理
- 來源:PR TIMES
- 分類:技術開発
- 相關組織:株式会社松尾研究所 / 医療法人社団健育会