帝國數據銀行調查：50.6%日本企業面臨正職員工短缺，連續四年四月過半

帝國數據銀行於2026年4月16日至30日，針對全國2萬3,083家企業進行了關於勞動力過剩與短缺的問卷調查。有效回收問卷為1萬538份（回收率45.7%）。

調查結果顯示，截至2026年4月，有50.6%的企業感受到正職員工短缺，而非正職員工的短缺比例則為28.3%。

**正職員工短缺趨勢** 面臨正職員工短缺的企業比例為50.6%，雖然比去年同月（51.4%）微幅下降0.8個百分點，但作為四月份的數據，已是連續第四年超過50%，持續處於高檔。 從行業別來看，「資訊服務業」以66.7%（年減3.2個百分點）居冠。儘管AI的普及和數位轉型（DX）帶來了案件量的增加，但要確保擁有相應技能的人才卻變得更加困難。一家位於千葉縣的軟體開發公司表示：「能夠正確地設計並穩定運作由AI生成程式碼的系統之人才需求正在增長。」緊隨其後的是「運輸及倉儲業」（65.9%，年增1.9個百分點）、「維護、保全及檢測業」（65.9%，年減3.5個百分點）以及「營建業」（65.7%，年減3.2個百分點）。總計共有七個行業的短缺率超過60%。

**非正職員工短缺趨勢** 感受到非正職員工短缺的企業比例為28.3%，較去年同月（30.0%）下降1.7個百分點，是四年來四月份首次降至30%以下。 在行業別中，「人力派遣及介紹服務業」以60.0%（年增0.5個百分點）居首，是唯一達到六成短缺率的行業。與此同時，過去短缺問題嚴峻的「餐飲業」（59.1%，年減6.2個百分點）和「旅館及飯店業」（38.5%）則持續呈現改善趨勢。特別是「旅館及飯店業」，自2022年2月以來，睽違四年兩個月再次降至三成區間。這背後的原因包括數位轉型和短期工作普及帶來的生產力提升，以及因物價上漲和入境旅客結構變化導致的來客數回穩。

**未來展望** 由於現役勞動世代的高齡化與退休潮，預計正職員工的短缺率未來仍將維持在高水平。特別是在資訊服務領域，對擁有專業技能的人才的爭奪戰可能將持續。不斷上漲的人事成本和人才確保的困難，正成為影響企業接單能力與獲利能力的關鍵因素。