TakeEats 推出「多語言支援」功能，不再錯失入境遊客的訂購機會

為餐飲及甜點店提供外帶預約與管理 SaaS「TakeEats」的 Lamp Inc.，近日宣布推出訂購網站的「多語言支援」功能。透過此功能，店家只需維持現有的日文菜單登錄方式，即可在管理後台透過一鍵操作，由 AI 自動生成翻譯。訂購網站會自動偵測使用者的裝置語言並切換顯示，讓入境遊客能理解商品內容並順利下單，進而抑制機會損失。此功能提供給「TakeEats」簽約店家免費使用。隨著觀光需求復甦，餐飲業在店內及外帶服務中接觸入境遊客的機會增加。未提供多語言的訂購網站，往往導致原本可成交的營收流失。因此，我們開發了此項多語言支援功能，旨在不依賴員工個別應對的情況下，提供顧客在下單前理解商品的管道，同時不增加店家的準備負擔。在取餐時，顧客亦可輸入英文暱稱，減少溝通上的阻礙。