正式推出能與外籍員工「不中斷作業」進行對話的翻譯眼鏡

我們開始提供能夠「不中斷作業」與外籍員工進行對話的翻譯眼鏡。

由於可以僅透過語音操作，因此在製造與物流現場也能在雙手忙碌的情況下實現順暢的溝通。

無需拿出智慧型手機操作翻譯應用程式，即使在作業中也能進行自然的對話。

預計將應用於日益多國籍化的製造業、物流業及建築業等現場。

製造、物流現場日益增加的「語言隔閡」

近年來，製造業和物流行業中外籍員工的招聘迅速增加，由多國籍、多語言團隊營運現場已成為司空見慣的景象。雖然在確保即戰力人才方面有很大的優勢，但在現場每天都會產生新的溝通挑戰。

例如，口頭的作業指示未能準確傳達，導致步驟錯誤或需要重做。安全教育花費的時間是平時的好幾倍，導致生產線啟動延遲。如果使用市售的翻譯應用程式，每次都需要停下作業，從而降低生產效率。此外，些微的溝通誤解可能引發確認遺漏或重大工安意外——對現場主管或管理者來說，這些問題已經不再是「無可奈何」就能帶過的了。

語言的差異是一道無法僅靠個人努力就能填補的隔閡。這意味著必須將現場的機制本身升級為支援多語言的環境。

本服務正是為了解決此類現場面臨的溝通負擔而開發，專注於製造及物流現場的解決方案。從作業指示的準確傳達到安全教育的效率化，我們貼近現場真實的課題，協助打造無論國籍或語言，任何人都能安全、安心工作的環境。

便於現場使用的4大特色

本服務在設計上將「在現場是否真的實用」放在首位。充分發揮智慧眼鏡的外型優勢，在不中斷作業、不損害安全的前提下跨越語言隔閡——為您介紹其4大特色。

1. 免持操作

在製造和物流現場，雙手經常是忙碌的。本服務支援語音指令啟動與操作，讓您無須停下手邊工作即可使用所有功能。不需要拿出智慧型手機，也不需要點擊螢幕的動作。在不停下生產線、維持作業節奏的同時，就能在原地完成必要的溝通。

2. 即時多語言翻譯

能即時辨識對方說出的話語並進行翻譯，以文字形式顯示在視野中。沒有等待翻譯的時間浪費，能在保持自然對話節奏的情況下進行溝通。透過準確的語言轉換，將過去「感覺好像傳達到了」的交流，轉變為紮實的確認機制。

3. 不遮蔽視野的顯示設計

在顯示資訊時，也絕不在作業員的安全性上妥協。採用將必要資訊以不干擾視野的最小化方式呈現的設計。使用者在接收資訊的同時，仍能保持對周遭環境的掌握，並注意機械與車輛的動態。消除「為了看螢幕而停下腳步」這個動作本身，也有助於提升現場的安全性。

4. 針對現場業務最佳化

支援一般翻譯工具較難處理的製造、物流特有的專業術語和作業指示。「撿貨（Picking）」、「換模（Setup change）」、「不良品標記」等現場專有用語也能準確翻譯並傳達。從對新進員工的業務說明、安全教育，到日常的作業指示，全面提升現場所有傳達場景的精確度。

預期應用情境

本服務不限於特定行業，預計可應用於所有「語言隔閡成為現場風險」的場景。

■ 製造業

在國籍不同的員工混雜的生產線上，作業步驟的微妙差異若未能傳達，可能會導致不良品的產生或工序重做。透過運用本服務，能即時以準確的語言傳達作業指示，協助兼顧品質與生產效率。在新進人員培訓或定期的安全演練中，也能透過消除語言隔閡來促進順利熟練。

■ 物流、倉儲業

在同時要求速度與準確性的物流現場，傳達錯誤會立即導致誤出貨或庫存損失。本服務能免持進行即時翻譯與確認，在不中斷作業的情況下準確傳達指示，在不降低現場處理能力的前提下提升溝通精確度。

■ 建築業

建築現場隨時伴隨著錯誤的指示傳達直接導致重大事故的風險。「危險」、「禁止進入」、「立刻停下」——正因為這是一個瞬間的一句話就能保護生命的現場，即時翻譯與確實傳達更是不可或缺。即便在安全教育中...