生成AI活用で業務時間を平均16%削減、ヘビーユーザーは自己投資で市場価値向上を実感／マクロミル

株式会社マクロミルがビジネスパーソン3,000人を対象に実施した「生成AIの活用実態調査」の結果を発表しました。

調査によると、生成AIの活用により業務作業時間が平均16％削減（8時間勤務換算で1日75分）されていることが判明しました。職種別では「フロント・企画系」で82分の削減と、最大の効果が出ています。

削減された時間の用途としては、「以前は手が回らなかった別の業務、雑務」が38％で最多でした。一方で、「人間が注力すべき創造的業務」（27％）や「リスキリング」（25％）など、付加価値業務に時間を充てる層も4分の1を超えています。

導入状況については、平均2.3個のツールを使い分けるマルチツール環境への移行が進んでおり、特に「Microsoft 365 Copilot」や「Gemini」などのインフラ型ツールが伸長しています。一方で、「Claude」は利用率こそ7%ですが、推論能力や専門的業務での有用性が高く評価されています。

また、生成AIを毎日利用するヘビーユーザー層は、月間平均10,372円の自己投資を行っており、自身の市場価値が高まったと実感する割合が低頻度層の約2倍に達しました。