Beacapp 發表水道機工室內定位服務「Beacapp Here」應用案例，透過視覺化出勤狀況支援防災對策與業務效率化

室內定位服務累計導入公司數No.1※1的「Beacapp Here」提供商株式會社Beacapp(東京都港區，代表取締役社長 岡村 正太，以下稱「Beacapp」)宣布，已公開於水道機工株式會社(東京都世田谷區，代表取締役社長 古川 徹，以下稱「水道機工」)的「Beacapp Here」應用案例。

該公司透過活用Beacapp Here,建構了能即時掌握總公司社員及來訪者所在位置的環境。在預想有事時的避難訓練中，確認了能早期掌握避難狀況及可能仍留在辦公室內的社員。此外，在平時也活用於分散於多棟建築、多樓層的自由辦公環境中尋找人員及促進溝通順暢。透過這些措施，作為兼顧防災對策與日常業務效率化的機制進行運作。

※1 東京商工研究調查「辦公室用即時位置資訊服務部門累計導入公司數、導入數、使用者數」第1名(截至2026年1月底)

▶ 水道機工導入案例報導:https://jp.beacapp-here.com/case/suiki/

導入背景:「不知道誰有來上班」的狀況阻礙了災害初動與日常的連結

近年來，隨著對自然災害風險的準備及BCP(事業持續計畫)的關注度提高，企業被要求能在災害發生時迅速掌握狀況並進行初動應對。另一方面，隨著混合辦公及自由辦公等多元工作方式的普及,「萬一發生時誰在辦公室」以及「在辦公室的哪個位置」的掌握變得困難，成為妨礙迅速掌握狀況及初動應對的因素之一。

水道機工也面臨「不知道誰有來上班」的課題，無論是有事或平時皆然。

災害不知何時發生，甚至可能在假日或夜間發生。當時，他們正在考慮導入一套機制，以建立能從遠處確認辦公室內人員，並為確保安全進行初動應對的體制。

此外，在日常生活中也出現了尋找人員的課題。該公司部門有大致固定的樓層使用範圍，由於不清楚其他部門的社員是否來上班，因此需要跨樓層尋找，產生了許多不便。さらに、在自由辦公環境下，難以將社員的臉孔與姓名連結，有時需要詢問周遭社員才能找到想交談的對象，這也成為提高溝通門檻的因素之一。

為了解決這些課題，過去也曾嘗試運用二維條碼進行內部系統的營運，但由於營運依賴社員的登錄與更新，資訊無法跟上人員移動，未能充分活用。在此背景下，導入了Beacapp Here作為無需人力介入即可自動取得位置資訊的機制。

活用狀況:區分視覺化方法，建構能掌握總公司全體人員的體制

水道機工利用公司配發給社員的智慧型手機，進行Beacapp Here的所在位置掌握。只要攜帶智慧型手機，位置資訊就會自動更新，建構了不依賴社員手動操作，即可確認出勤狀況及辦公室內所在位置的環境。

此外，在同一總公司內工作的集團公司水機Technos,由於並未配發智慧型手機給全體社員，因此對象社員採用攜帶信標(beacon)的營運方式。さらに、對於平時不來總公司且未配發智慧型手機的社員及來訪者，則發放借用信標，建構了能全面掌握總公司內所有人員的體制。

導入時，考量到對位置資訊取得的隱私疑慮，詳細說明了服務機制、取得範圍及對隱私的考量。針對公司內部製作了問答形式的資料，並分享了可在哪些場合利用、信標設置在哪裡等資訊，以營造社員能安心利用的環境。

透過使用者列表搜尋想交談的人 在地圖畫面確認所在位置

防災活用實證:透過避難訓練確認了掌握避難狀況及初動應對的有效性

導入Beacapp Here後，為確認其有效性，在總公司全體進行的避難訓練中進行了驗證。訓練中在避難地點設置了信標，確認避難前來的人員是否能順利被偵測到。

結果確認了能掌握抵達避難地點的社員，同時也確認到事先告知無法參加訓練的社員，持續在辦公室內被偵測到。透過比較辦公室內的偵測資訊與避難地點的偵測結果，確認了其能作為掌握避難狀況、以及早期掌握可能逃生不及的社員的線索。

水道機工株式會社 Corporate Management Department General Affairs Section Chief 石塚 森悟 先生表示:

「基於這次的避難訓練，我們確認Beacapp Here能充分發揮我們所期待的效果。當然,Beacapp Here本身並非萬能，最終我們認為仍需要目視確認。但是，在實際災害發生時，也能減輕避難後的安否確認負擔，並作為初動應對時掌握狀況的線索來活用，我們是這麼認為的。」

日常利用的價值:減輕尋人負擔並促進溝通活絡

在業務進行中，雖然還不到需要設定會議的程度，但有時會因為無法確定文字溝通的語氣是否傳達清楚，而希望能盡量直接見面交談。在這種情況下,Beacapp Here被用作確認對方所在位置的第一手段。由於能事先確認對方是否來上班，或是在哪裡，因此有助於減輕尋人所耗費的負擔。

此外，新進社員由於難以將臉孔與姓名連結，尋找人員常成為負擔，因此也體認到其作為支援剛入職社員的工具的有效性。

水道機工株式會社 Corporate Management Department Recruitment & Education Section Chief 平社 裕代 先生表示:

「我認為尋找人員的門檻大幅降低了。由於無需經過他人之手，從尋找人員到搭話的流程變得簡單，溝通也變得更容易。此外，我們也能根據對方的所在地來判斷搭話的時機。」

未來展望

水道機工的展望

水道機工今後也考慮與HR相關系統結合運用，建構能更順暢掌握社員臉孔與姓名的機制。此外，也將活用這次避難訓練所獲得的經驗，將有事時的活用方法推廣至各部門，以進一步強化防災對策。

▶ 水道機工導入案例報導:https://jp.beacapp-here.com/case/suiki/

Beacapp的展望

隨著多元工作方式的普及,「誰在哪裡」的掌握，不僅對日常業務的順暢化，從防災對策及安全確保的觀點來看，其重要性也日益增加。Beacapp今後也將持續提出平時與有事時皆可活用之位置資訊的活用方式，為企業的永續組織營運及安全安心的職場環境建構做出貢獻。

關於Beacapp Here

Beacapp Here是利用智慧型手機與信標，即時視覺化人員與物品移動的室內定位服務。以辦公室、工廠、醫院等多元的「工作場所」為對象，支援出勤率視覺化、動線分析、空間運用最佳化等，透過空間的有效運用與業務改善，來支持彈性工作方式。

▶ 產品網站:https://jp.beacapp-here.com/

公司概要

株式會社Beacapp(https://jp.beacapp-here.com/corporate/)

所在地:東京都港區虎之門4-3-1 城山Trust Tower 19樓

設立:2018年12月13日

代表者:代表取締役社長 岡村 正太

資本金:990萬日圓

事業內容:現況可視化解決方案「Beacapp Here」的開發、銷售、營運，信標管理平台「Beacapp」的開發、銷售、營運，利用信標、各種感測器進行應用程式開發及報告製作，智慧型手機應用程式的提供，支援工作場所數據利用的AI分析工具「AI WORK ENGINE」的提供