【調査レポート】AGA治療経験者に聞く「対面診療とオンライン診療の比較調査」

株式会社ドアドが運営するAGA治療情報サイト「AGABASE.jp」は、AGAクリニックで半年以上治療を受け、対面診療とオンライン診療の両方を経験した男性100名を対象に、「AGA治療における対面診療とオンライン診療の比較」に関するアンケート調査を実施しました。調査の結果、対面診療は「状態をきちんと見てもらえている安心感」や「不安・副作用が気になるときの相談のしやすさ」で高く評価される一方、オンライン診療は「予約のしやすさ」や「時間負担の少なさ」で高く評価される傾向が見られました。また、「オンライン診療は便利だが、安心感は対面診療の方が高い」と回答した人は57.0%となり、AGA治療では利便性だけでなく医師に直接相談できる安心感や自分の状態を確認してもらえる納得感も重視されていることがうかがえます。今回の調査では、AGA治療における対面診療とオンライン診療について、予約のしやすさでは64.0%がオンライン診療を評価、時間負担の少なさでは73.0%がオンライン診療を評価、状態をきちんと見てもらえている安心感では75.0%が対面診療を評価、不安や副作用が気になるときの相談のしやすさでは61.0%が対面診療を評価しました。初めてAGA治療を受ける人にすすめたい診療形態は、対面診療寄りが51.0%、オンライン診療寄りが44.0%でした。この結果から、AGA治療においては「対面診療かオンライン診療か」を単純に比較するのではなく、治療を始める段階では安心感、継続する段階では利便性など、状況に応じて診療形態を選ぶことが重要であると考えられます。