株式會社Digital Growth Academia(總公司:東京都,代表取締役社長:全詠九,以下簡稱DGA)將於2026年7月起提供搭載於AI數位留存平台「みんなデ EX」的AI助理功能「みんなデ AI(beta)」,該平台自1月發布以來,半年內用戶數已達1萬人,此新功能旨在支援DX推動與AI應用。
DGA至今已支援眾多企業的AI・DX人才培育。 在持續支援的過程中,我們發現即使企業提供了高品質的學習機會,社員的行為改變和業務實踐仍難以有效連結。 其背景在於企業提供的研修或線上學習等學習機會(供給),與社員在業務中需要知識或提示的時機與內容(需求)之間存在「錯配」。
DGA提供的「みんなデ AI」是一種新的機制,取代企業一律提供學習機會的傳統思維,讓每位社員在業務中「當下想知道」的瞬間,就能獲得所需的知識。
過往課題:難以產生實質效益的教育投資
以生成式AI為首的數位技術正以加速度進化。
企業持續投資於人才培育,以確保社員能學習新知識與技能,並在現場實踐。
然而現實中,
社員因日常業務繁忙而將學習延後
社員教育內容與現場面臨的課題不符
以完成受講或消化教材為目的,導致學習難以轉化為實踐
等情況頻繁發生,教育投資難以產生足夠效益,是許多企業共同面臨的課題。
解決方案
DGA認為,為了解決此課題,關鍵不在於不斷增加新的教育內容,而是將企業已擁有的知識與訣竅,在適當的時機傳遞給需要的人。
許多企業累積了豐富的知識,如線上學習教材、影片、手冊、業務訣竅等,皆可在現場活用。 DGA著眼於建立將這些知識與每位社員的業務課題連結起來的機制。
「みんなデ AI」將教育內容從「被動學習」轉變為「在業務中活用知識」,成為協助使用者在業務中持續更新技能的夥伴。
另一方面,「みんなデ AI」的方針並非僅僅是「告知答案」。
「みんなデ AI」=「一位走在前面一點、值得信賴的職場前輩」。
不是朋友,也不會過於拘謹。擁有專業知識卻不炫耀。在給予答案的同時,會巧妙地展示「下一個視野」。每次詢問,都讓人感覺自己稍微變得更聰明。 我們將朝著這樣的存在方向進化。
不過度親近,僅作為工作上的諮詢對象。
不強加於人,但能適度啟發並引起興趣。
擁有紮實的專業性,值得信賴。
這樣的思維轉變,是「みんなデ AI」的基本設計理念。
「みんなデ AI」的主要功能
「みんなデ AI」是一款AI助理,社員可透過向AI諮詢業務中產生的疑問或課題,即時獲得所需的知識、解決方案或提示。 例如,
不知道如何在業務中活用AI
需要提案書撰寫的提示
對部下培育或管理感到煩惱
不知道從何開始推動DX
針對這些諮詢,AI將基於DGA多年來在現場累積的知識給予回答。
1 基於DGA知識庫的高可信度AI回答
使用者輸入的問題,其回答的基礎是DGA與客戶在DX現場共同培養的AI及數位應用業務訣竅、業務改善案例,以及解決方案知識所反映的500多個獨有知識庫。 「みんなデ AI」以此知識庫為基礎,提供高可信度的回答。
與一般的網路資訊不同,它提供易於在企業實踐且可安心使用的資訊。
2 AI的知識回答與內容推薦
AI在回答問題的同時,也會推薦相關的影片或教材。
減少使用者「不知道該學什麼」、「不知道該看哪個教材」的狀況,並能根據個別諮詢內容順暢地獲取知識。
以易於理解的要點呈現對業務有幫助的文字。
同時推薦相關影片內容,促進「順便學習」。
對於知識庫範圍外的問題,會明確告知。
3 初學者也能輕鬆使用的UI設計
即使是不習慣使用AI的人,也能直觀地操作,我們搭載了建議按鈕。
例如,
「想製作有說服力的提案書」
「想獲得部下培育的提示」
「想了解AI應用的案例」
等,只需選擇符合使用情境的按鈕,即可開始與AI對話。
為社員與企業帶來的價值
1 對社員的價值
「みんなデ AI」提供一個環境,讓社員能針對業務中產生的課題,快速獲取所需知識。
社員將能
減少「不知道該問誰」的困擾
解決「不知道該從何開始」的疑問
即時獲得對目前工作有幫助的提示與知識
獲得可直接應用於業務的知識
不再僅止於「受講課程」,而是獲得能推動工作的知識並付諸實踐。
2 對企業與管理部門的價值
「みんなデ AI」旨在減輕人事、教育負責人及DX推動負責人的營運負擔,並提升教育投資的成果。
傳統的研修與線上學習營運,需要
課程選擇
受講通知
學習主題設計
未受講者追蹤
等大量營運工時。
在「みんなデ AI」中,社員能以業務課題為起點獲取所需知識,因此能減輕管理部門持續催促受講的負擔。
此外,透過讓每位社員能在業務中活用「當下所需的知識」,學習機會將不再僅止於受講,更容易轉化為現場實踐。
藉此,企業不僅能提升教育投資的成果,更能從「管理受講的機制」轉變為「社員能自行活用知識的機制」。
▼ 提供開始時期與對象
提供開始:2026年7月
對象:みんなデ EX 簽約法人
▼ 代表コメント
我們至今已支援眾多企業的AI・DX人才培育。
在此過程中,我們強烈感受到,僅提供優良教材或學習機會,並不足以充分促使社員行為改變或在現場實踐。
因此,我們不僅從「提供何種內容」的角度,更從「如何將所需的知識,在適當的時機傳遞給需要的人」的視角,重新審視了人才培育的模式。
「みんなデ AI」是將此理念付諸實踐的新挑戰。
我們今後也將持續致力於實現人才培育,讓企業累積的知識能在現場獲得活用,進而促使個人行為改變並帶動企業成長。
代表取締役社長 全詠九
諮詢
▶ 聯絡方式:
株式會社Digital Growth Academia 公關負責人
電子郵件信箱:marketing@dga.co.jp
株式會社Digital Growth Academia(https://www.dga.co.jp/)
Digital Growth Academia 於2021年4月1日由株式會社Change與KDDI株式會社合資設立。作為KDDI旗下子公司,專門從事企業及政府機關的生產力提升相關技術應用與人才培育業務,是一家專注於DX的顧問諮詢與人才培育公司。從DX企劃、導入顧問諮詢到數位人才培育,提供全方位支援。基於自身擁有DX實務經驗所學到的教育內容,如研修、工作坊、線上學習等,每年提供給數萬名地方政府及民間企業員工,為DX加速做出貢獻。
商標聲明
文中提及的產品名稱等專有名詞,為各公司之商標或註冊商標。
FACT BOX · 重點整理
- 來源:PR TIMES
- 分類:新服務
- 相關組織:KDDI株式会社