Techwell 推出面向店鋪經營者的 AI 行銷 SaaS 「Rippos」

提供面向實體店鋪行銷 SaaS「Rippos」的 Techwell 公司（總部：福岡市中央區；代表取締役：吉川美知代）於 2026 年 5 月 21 日正式發布了 AI 自動化雲端服務「Rippos」。該服務能運用 AI 在 30 秒內自動生成評論回覆、社群媒體貼文及促銷活動文案。這項服務能為每天忙於店務、無暇經營社群與評論回覆的店鋪經營者分擔行銷工作，月費僅需 4,980 日圓（含稅）起。目前支援美容院、整骨院、餐飲店、住宿設施及零售店等五大行業。

■ 服務開發背景
回應評論、在 Instagram、X 和 LINE 上發布資訊以及規劃季節性行銷活動，店鋪行銷的重要性逐年增加。然而，店鋪經營者的真實心聲往往是：「每天光是應對眼前的顧客就耗盡精力，根本沒有時間或心力去構思文案。」

Rippos 將生成式 AI (Anthropic 公司的 Claude) 嵌入日常工作流程中，讓經營者在專注於服務顧客與管理店鋪的同時，將行銷發文工作交給 AI。設計上讓經營者只需確認生成內容，即可一鍵發布或回覆，在保留店鋪獨特語氣與品牌感的前提下，大幅縮短作業時間。

與外包社群代營運或評論管理服務相比，Rippos 提供每月 4,980 日圓的親民價格，讓經營者能自行建立持續發文的體制。

■ Rippos 的主要功能
1. 自動生成評論回覆
針對 Google 商家檔案中收到的評論，根據星等評分、內容及店鋪類型，在 30 秒內生成回覆文案。

2. 自動生成社群媒體貼文 (Instagram / X / LINE)
納入季節、星期、行業及促銷活動等情境，生成適合的貼文。Store Growth 方案以上支援直接推送到 Instagram、X 及 LINE。

3. 自動生成 FAQ 與促銷活動企劃文
根據各行業背景，生成常見問題答覆或季節性活動的企劃書與告知文。

4. 月費制，可自由解約
提供三種方案：Store Basic（每月 100 次生成，4,980 日圓）、Store Growth（每月 300 次生成 + 直接推送社群 + 團隊邀請，14,800 日圓）、Multi-Store（每月 500 次生成 + 多店鋪管理，29,800 日圓）。價格皆含稅且無隱藏費用，超出生成次數則可購買加值包。

■ 與現有服務的差異
首先，它將評論回覆、社群貼文與促銷規劃這三項功能整合在一個 SaaS 中，節省了多項工具的合約成本與熟悉各介面的學習成本。

其次，針對各行業優化的提示詞設計。美容院、整骨院、餐飲店、住宿設施與零售店，彼此使用的詞彙、語氣與季節感皆不同。Rippos 從開發之初便將這些差異納入考量。

最後，Rippos 官方社群帳號 (@Rippos_) 本身即運用 Rippos 進行運營。透過內部實際使用自家服務，能持續驗證生成品質，並快速進行改善迭代。

■ 支援行業
- 美容院・沙龍
- 整骨院・接骨院・整體
- 餐飲店（咖啡廳、餐廳、居酒屋等）
- 住宿設施（旅館、飯店、民宿等）
- 零售店（選物店、專賣店等）