【製造業資料整合實態調查】約七成企業包含地端環境架構，約六成仍依賴 Excel/CSV 手動整合

Three-shake 針對全國 100 名製造業從業人員，實施了「製造業資料整合實態調查」。

調查結果顯示，約六成企業的營運包含使用 Excel 或 CSV 的手動處理程序，顯示資料整合依然高度仰賴人工操作。此外，回答「地端環境與雲端環境並存」或「以地端環境為主」的企業達到約七成，反映出在既有系統環境下，企業面臨員工負擔加重以及業務高度依賴特定人員（組織孤島化）等挑戰。

■ 背景
近年來，製造業對於數位轉型（DX）與資料運用的關注度日益提高。然而在實際作業現場，長年使用的核心系統、各種 SaaS 與 Excel 應用軟體混用，使得部門間資料的串連與活用成為一大難題。特別是在製造業，許多案例是在維護既有地端系統的同時導入雲端服務，這往往導致系統架構趨於複雜化。

基於此背景，Three-shake 針對製造業的資料整合現況進行了調查。

■ 調查概要
調查名稱：製造業資料整合實態調查
調查方法：透過自助研究服務「Sacrisa」進行網路調查
調查期間：2026 年 5 月
受訪者：100 名

■ 調查結果
・約七成企業於「包含地端系統的環境」中運作
回答「地端與雲端並存」的佔 41.2%，「以地端環境為主」佔 33.3%，總計約七成企業包含地端系統配置。

・資料整合方法：「部分自動化 + 手動」為最常見方式
系統間資料整合方式的回答中，以「部分自動化但包含手動（如 CSV 輸出）」最高，達 36.3%，其次為「以手動為主」的 30.4%。

・主要挑戰為「手動處理負擔」與「修改成本」
對於當前感受到的挑戰，以「手動處理繁重」佔 23% 最高，其次是「修改或變更所需的時間與成本」佔 20%。

・約五成企業認為效率有待提升
回答「幾乎未優化」（22.5%）與「不太優化」（29.4%）的比例合計約五成，顯示許多企業在效率化上仍面臨挑戰。

・約五成企業存在「依賴特定人員（組織孤島化）」現象
關於業務孤島化問題，回答「強烈依賴」者佔 21%，「部分依賴」者佔 33%，總計約五成企業存在人員依賴問題。

・約四成企業認為「有改善必要但尚未著手」
關於未來改善規劃，回答「有必要但尚未著手」佔 11.8%，「正在評估中」佔 27.5%，顯示約四成企業已具備改善認知。

■ 總結
本次調查結果顯示，儘管 DX 持續推進，但在銜接資料的底層架構上仍遺留許多挑戰。系統間的斷層正導致修改成本增加與業務人才依賴性問題。