スマートウィル、ソニーストアの接客を多角的にデータ化するCRM基盤を構築
スマートウィルがソニーストア向けに、接客データを多角的に分析するCRM基盤を構築しました。これにより、顧客体験の向上と事業構造の革新を目指します。
📋 記事の処理履歴
- 📰 発表: 2026年4月21日 10:00
- 🔍 収集: 2026年4月21日 10:31（発表から31分後）
- 🤖 AI分析完了: 2026年4月21日 18:24（収集から7時間52分後）
Smartwillは企業と顧客の関係をデザインし、事業構造の革新につながる新しい価値を生み出す次世代CRMコンサルティングカンパニーです。「CRMコンサルティング」のみならず「データ分析」「システム企画・開発」「BPO」まで、ワンストップでの対応を強みとしています。ラグジュアリー、ハイクオリティ、一流と称される「ブランド力・信頼度」の高い小売・サービス大手企業などにご愛顧頂いています。
よくある質問
スマートウィルがソニーストアに提供したサービスは何ですか？
ソニーストアの接客データを多角的にデータ化し、分析するためのCRM基盤を構築しました。
このCRM基盤の目的は何ですか？
顧客体験の向上と事業構造の革新に繋がる新しい価値を創出することです。
スマートウィルの強みは何ですか？
CRMコンサルティング、データ分析、システム企画・開発、BPOまでワンストップで対応できる点です。