專注於護理與福利領域的零工服務「CareLink」完成新一輪融資

專注於護理與福利行業的零工服務平台「CareLink」之營運商CareLink Inc.（總部：千葉縣船橋市，代表董事：根本 雅文），於2026年春季進行了資金籌集，包含本輪在內的累計融資額已達2.3億日圓。

針對護理與福利行業長期存在的人才短缺與16小時夜班常態化問題，CareLink旨在構建一個能消除「因人手不足而無法提供服務」困境的基礎設施，在需要時提供必要的人才。

■ 現狀：2040年將缺57萬人，以及16小時夜班的嚴峻環境

日本護理福利領域的人才短缺問題嚴峻。根據厚生勞動省估算，受高齡化影響，介護職員需求將在2026財年增至約240萬人，2040財年增至約272萬人，較2022財年需額外確保約57萬人。在生產年齡人口減少的背景下，達成此目標是日本社會福利領域長期且深重的挑戰。

惡劣的工作環境也是招募障礙。日本醫勞連調查顯示，實施兩班制夜班的機構佔88.4％，其中84.8％採取超過16小時的長時間工作。此外，67.1％的兩班制職場中存在「單人作業（One-op）」夜班。儘管醫療領域的護理師有國家指引設定夜班天數的努力義務，但介護職的夜班缺乏法律上限規範。在未來擔當者持續減少的情況下，確保人才並改善現場環境已刻不容緩。

■ 1.3萬名註冊者、1,200家機構的精準媒合

自2024年2月正式啟動以來，「CareLink」以首都圈為中心不斷擴大機構覆蓋範圍。目前，註冊工作者已超過13,000名，導入機構超過1,200家，這些數據皆成為業務成長強有力的指標。

該服務與其他平台最大的差異在於獨特的要件設定系統。一般零工服務多止步於單純的勞動力補充，而「CareLink」採用針對職位細緻設定技能要求的機制，分為「不限經驗」、「限定經驗者」、「限定持有證照者」三階段。

此舉實現了根據機構需求進行精準的人才媒合，兼顧了現場適應性與運作穩定性。除了1,200家機構與1.3萬名註冊者的成長實績外，CareLink在護理與福利領域的獨特定位及其應對以夜班為核心的現場問題之能力，獲得了高度評價，進而促成了本次融資。

■ 挑戰招募難題：三家CareLink導入機構的心聲

TSP Inc. / 代表：吳本先生（東京都足立區，障礙者團體家屋營運）
「由於長期人才短缺，輪班經常出現缺口，即使招募也集結不到人，感到力不從心。CareLink正是我們期盼已久的機制，能在需要時確保人才，對機構運作幫助巨大。」（導入案例）

Wellstar Inc. / 董事：橋本先生（千葉、靜岡、廣島，障礙者團體家屋營運）
「在支援員招募困難的情況下，處理緊急缺勤是現場沉重的負擔。導入CareLink增加了填補缺口的新選項，有助於減輕現場員工負擔並穩定機構運作。」（導入案例）

Oneup Ltd. / 招募負責人：佐原先生（神奈川縣三浦市，團體家屋與護理計程車營運）
「能夠精準遇見富有經驗的福利人員是最大魅力。不只是單次零工支援，甚至有發展為長期就業關係的案例，現在已成為我們招募活動中極具價值的選擇。」（導入案例）

■ 投資三大領域，構建護理基礎設施

該公司將運用本次籌得資金，解決機構營運者面臨的「長期人才短缺」與「緊急缺勤應對」等問題，集中投入以下三大領域：

1. 加強工作者招募：強化對持照與經驗人士的接觸，擴大註冊者數量，確保機構能精準穩定地獲取所需技能人才。

2. 完善導入與支援體系：推動全國機構導入服務，強化導入後支援，協助機構落實零工的有效運用與工作劃分（任務共享），穩定運作。

3. 工作者端App原生化：將App轉為原生應用程式，提升效能。