【累計病歷100萬張突破】改變整骨院・針灸院經營的全合一電子病歷「カルッテ」。整合分散業務，將「資訊」化為「經營武器」

株式会社クロスリンク（總公司：東京都港區，代表取締役社長：矢野敦子）提供的整骨院・針灸院・美容沙龍用全合一電子病歷「カルッテ」，本次宣布累計病歷創建數已突破100萬張。

「カルッテ」將預約、問診、病歷、收銀、支付等現場分散的業務整合為一。實際使用店鋪反映「病歷管理與記錄作業的工時減少了約50%」，大幅減輕行政負擔。

透過將創造出的「空白」用於原本的治療與接待，將就診目的從「疼痛治療」升級為「日常保養」。許多導入院所已實現患者LTV（客戶終身價值）提升，今後也將作為業界次世代標準推動DX。

「カルッテ」服務詳細網站：https://kartte.jp/

■ 突破100萬張的背景：為何現在經營者選擇「カルッテ」？
累計100萬張病歷的創建，證明了全國院所以及患者之間產生了100萬次「高品質溝通」。今後，「カルッテ」將以此使用實績為基礎，計劃強化更高度分析院所經營狀態的功能，以及擴充加強與患者聯繫的CRM功能。

カルッテ將引領整骨院・針灸院作為地區「預防・保養據點」發光發熱的未來。

■ 「カルッテ」帶來的3個經營衝擊

1. 在現場創造「空白」，實現專注本業
透過統一管理從預約到支付，消除多個工具間的轉記作業與搜尋時間。實際使用店鋪較多反映「病歷取放與記錄作業的工時減少了約50%」，大幅縮短員工加班時間。由此創造出與患者面對面時間及技術鑽研的「空白」。

2. 將資訊從「點」變為「線」：透過統一管理消除組織的屬人化
將預約、問診表、病歷、收銀、支付整合到一個系統，使患者「從就診前到支付」的資料連結成一條線。員工之間的患者資訊共享與交接變得順暢，消除因負責人不同造成的服務差異（屬人化）。過去的治療履歷與銷售狀況即時統一管理，能準確掌握經營現狀，並連結到下一步行動。

3. 透過「病歷共享」實現壓倒性客戶體驗提升與保養文化的扎根
最大特色是能將病歷分享到患者自己的智慧型手機。患者隨時可在手機上確認自身身體變化與治療效果，提升健康素養。這將從「因為痛才去」的單次利用，轉變為「為了維持健康定期保養」的新就診動機，實現回訪率提升（LTV最大化）。

■ 未來展望：以100萬件資料為基礎，邁向地區健康基礎設施
累計100萬張病歷的創建，證明了全國院所以及患者之間產生了100萬次「高品質溝通」。今後，「カルッテ」將以此使用實績為基礎，計劃強化更高度分析院所經營狀態的功能，以及擴充加強與患者聯繫的CRM功能。

カルッテ將引領整骨院・針灸院作為地區「預防・保養據點」發光發熱的未來。

■ 代表取締役 矢野敦子的評論

「我想改變資訊碎片化導致現場醫師疲憊的現狀。カルッテ就是從這個強烈的想法誕生的。這100萬張的數字，是全國醫師每天真誠面對患者的結晶。我們今後也將不僅止於業務效率化工具，而是持續挑戰加深醫師與患者的羈絆，在日本扎根『保養』的新文化。」

■ 「カルッテ」免費DEMO・資料索取介紹
針對自院業務效率化、LTV提升・回訪率改善有課題的院長・經營者，我們準備了線上免費DEMO及詳細服務資料。服務詳細・資料索取：https://kartte.jp/

■ 公司概要

公司名稱：株式会社クロスリンク
所在地：東京都港區
代表者：代表取締役 矢野敦子
設立：2010年9月
事業內容：自社SaaS開發、求職網站營運
企業網站：https://crossrink.co.jp/
「カルッテ」官方網站：https://kartte.jp/

【本案相關諮詢窗口】
株式会社クロスリンク
E-mail：info@crossrink.co.jp