AIは正しいアウトプットを作れる。でも、人は動かない。

企業のAI活用が進み、特に文章作成や広告制作、SNS運用、広報業務など“発信領域”での導入が加速しています。AIは速く、正確で、一定水準以上のアウトプットを生み出せる一方で、「正しいのに伝わらない」「整っているのに人が動かない」といった新たな課題も生まれています。

企業と生活者のコミュニケーション設計を支援する株式会社KiiRO1010（本社：東京都港区、代表：香田信）は、こうした課題に対応するため、生成AI活用が進む企業向けに、文章作成・広告制作・SNS運用・広報領域における“伝わる設計”支援を2026年4月より開始しました。

AIが作る文章は、実は伝わっていないことが多い。

AIによる文章生成は、企業活動の中で急速に広がっています。

・SNS投稿文の作成 ・広告コピーのたたき台制作 ・プレスリリースの草案作成 ・営業資料や企画書の文章整理

これらの業務において、AIは非常に有効です。短時間で一定水準以上の文章を生み出し、業務効率を高める手段として、多くの企業で活用が進んでいます。

一方で、実際の現場では次のような声も増えています。

・整っているのに印象に残らない ・わかりやすいのに反応されない ・丁寧なのに読み進めてもらえない ・情報は正しいのに関心を持たれない

文章としては成立している。 しかし、読み手には届いていない。

問題は“正しさの発信”ではなく、読み手との“伝わり方の設計”にある。

企業発信において重要なのは、正しい情報を出すことだけではありません。

読み手は誰なのか。 今、何に関心を持っているのか。 どんな情報を求めているのか。 どんな切り口なら気持ちが動くのか。

こうした読み手との距離感や温度感を見極めて初めて、文章は伝わります。

AIは、情報整理や文章生成には優れています。 一方で、相手の関心や感情に合わせて伝え方を調整することは、まだ難しい領域です。

その結果、正しい文章であっても、読み手に届かず、伝わらない状態が起こります。

AIは足し算が得意。伝わる設計に必要なのは引き算。

AIは、情報を集め、整理し、一定水準以上の文章としてまとめることに優れています。

そのため、AIが作る文章は自然と“足し算”になりやすい傾向があります。

・伝えたいことをすべて入れる ・説明を丁寧に重ねる ・情報量を増やす ・正しさを補強する

こうした文章は、内容として整っており、正しく説明することに優れています。

だからこそ、そのままでは“理解はできるが、印象に残らない文章”になりやすい側面があります。

しかし、人に伝わる文章は、多くの場合“引き算”でできています。

ここでいう引き算とは、文章を短くすることではありません。 言いたいことを明確にしながら、読み手が考える余白を残すことです。

説明しすぎず、少し考えさせる。 読み手の頭が動いたとき、文章は初めて、人に届くコミュニケーションになります。

情報を伝わる状態へ整える。 その引き算の編集こそ、これからの企業発信に必要な力だとKiiRO1010は考えています。

人が生み出し、AIが整理する。そして人が意味を与える。

その役割分担が、これから重要になります。

多くの企業はAI文章を“直している”。しかし、直す視点が違う。

実際には、多くの企業がAIで作った文章を、そのまま発信しているわけではありません。

社内で確認し、修正し、整えたうえで世に出しています。

・事実と合っているか ・誤字脱字はないか ・表現に違和感はないか ・企業やブランドとして問題ない内容か

こうした確認は、当然必要です。

しかし、それだけでは十分ではありません。

本当に必要なのは、文章として正しいかではなく、 読み手に“伝わる状態”になっているかという視点です。

・相手の関心ごとから入れているか ・読む理由があるか ・最後まで読み進めたくなるか ・自分ごととして受け取れるか ・行動したくなるか

この“伝わる設計”まで整えて初めて、企業発信は成果につながります。

AI時代に企業が競うべきなのは、文章を作る速さではなく、 人が動く伝わり方へ変換する力だとKiiRO1010は考えています。

AI時代に必要なのは、「書かせること」より「届く状態をつくること」。

これから企業に必要なのは、AIに文章を書かせることだけではありません。

その文章が、誰に届くのか。 どんな距離感で受け取られるのか。 どんな温度感なら心が動くのか。

そこまで設計して初めて、AIは力を発揮します。

同じ課題は広がっていくとKiiRO1010は考えています。

AIは、正しいアウトプットを作れる時代になりました。 しかし、人を動かすアウトプットには、伝わる設計が必要です。

KiiRO1010は、企業と生活者のコミュニケーションを整えることで、その力を支援していきます。

AI時代だからこそ、 人にしかできない“伝わる設計”の価値は、これからさらに大きくなると考えています。

会社概要

会社名：株式会社キイロテントウ（KiiRO1010）

トヨタ自動車株式会社のランドクルーザーブランディングを中心に、車種ブランド、中古車、レンタカー事業などにおいて、ブランド設計からアウトプットまで担当。 そのほか、化粧品会社、不動産会社、人材派遣会社、スポーツチームなど、幅広い業種の企業に対し、ブランディングから広告、SNS、広報まで一貫した支援を行っています。

事業内容： ・ブランドコミュニケーション設計 ・TVCM / WEB CM / SNS映像制作 ・グラフィック広告・キービジュアル制作 ・ファンコミュニケーション / ファンマーケティング支援

WEB：https://kiiro1010.com お問い合わせ：sk@kiiro1010.com 担当：香田 信