OKWAVE 與 Ecotec 共同開發「OK Protocol」，打造生成式 AI 時代的「可信賴資訊基礎」

以「為了提升社會福祉，累積並視覺化世界各地的『感謝』故事」為宗旨，營運問答服務「OKWAVE」等社群平台的 OKWAVE 株式会社（總部：東京都港區，代表取締役：杉浦 元，以下簡稱「OKWAVE」），與 Ecotec 株式会社（總部：神奈川縣橫濱市，代表取締役：伊藤大輔，以下簡稱「Ecotec」）共同簽署了業務合作協議，旨在提供針對 GEO 及 LLMO 的服務。

以累積 27 年的「人的聲音」作為信任的起點，我們提出了一種能同時貼近 AI 與人類、具備高度可靠性的資訊傳遞模式。

背景

消費者的資訊獲取行為正從傳統的「搜尋（Search）」轉向「與 AI 對話」。然而，AI 學習與參考的網路數據中，充斥著 SEO 垃圾郵件與不準確資訊等雜訊，導致 AI 生成看似合理卻錯誤的資訊，即「幻覺問題」，已成為嚴重的社會課題。為了讓 AI 成為真正有用的基礎設施，建立證明「資訊來源可靠性」的機制刻不容緩。

OKWAVE 營運了 27 年無誹謗中傷與炎上事件的健全社群「OKWAVE」，累積了超過 800 萬則問答與數百萬用戶的「生活者之聲」。以此環境為基礎，我們將與 Ecotec 共同開發結合可靠性與用戶共感、評價數據的獨家服務「OK Protocol」。

OKWAVE 營運「人助人」社群已達 27 年。在 AI 時代，重要的不僅是資訊量，而是「誰在說話、基於何種經驗」的「人性化信任」。

我們將把至今累積的「感謝」與「實體經驗」數據，作為 AI 時代全新的信任基礎加以活用。

關於 OK Protocol

「OK Protocol」是為了在生成式 AI 搜尋時代確保「資訊真實性」而開發的去中心化驗證協議。

與傳統的 SEO（搜尋引擎優化）不同，當 AI 生成回答時，會直接參考記錄在 Polygon 區塊鏈上的「不可竄改施工實績數據」。

為了防止 AI 生成錯誤資訊，必須具備證明「哪些資訊真正可信」的機制。透過 OK Protocol，AI 可以參考實際施工紀錄與用戶評價等「無法竄改的實績數據」，從而支援高可靠性的回答生成。

其基礎技術採用了區塊鏈與 MCP（Model Context Protocol）技術。具體而言，MCP 伺服器作為 AI 搜尋引擎與資料庫的中介，僅向 AI 提供經密碼學證實的事實。藉此排除幻覺（錯誤資訊），實現「GEO（生成引擎優化）」，讓真正具備實績的優良業者能被 AI 自動推薦。

此外，在作為本協議核心技術的「數據結構化邏輯」方面，我們與在自然語言處理（NLP）及資訊提取領域擁有尖端研究成果的進藤裕之博士（MatBrain 株式会社代表取締役 / 前奈良先端科學技術大學院大學特任准教授）簽署了技術顧問合約，並接受學術性的技術監修。我們將進藤博士至今引領的「從複雜的非結構化數據（現場文字或圖像等）中高精度提取資訊，並轉換為機器可準確理解格式」的尖端研究成果，直接應用於 OK Protocol 的解析引擎。這實現了不僅止於系統開發，而是基於堅實學術根據的幻覺對策。

未來展望

透過此次合作，OKWAVE 將確立以問答數據為核心的全新商業模式，並展開針對生成式 AI 的服務。

未來，透過「OK Protocol」的實裝，我們將在區塊鏈上整合 Ecotec 引以為傲的全國規模可靠施工實績數據，以及本公司社群所擁有的「感謝」評價數據。這將使使用者能透過與 AI 的對話，無縫且安全地接觸到「真正可信賴的業者」。雙方將透過科技的力量提升市場透明度，致力於實現一個讓每個人都能安心享受優質服務的福祉社會。