Octawell 聘請預防與數位健康專家岡本真澄擔任顧問，推動特定保健指導服務品質升級

擁有全國超過 5,000 名註冊營養師網絡，並提供特定保健指導等健康照護服務的 Octawell 公司（總部：東京都澀谷區，代表董事：高木鈴子），已於 2026 年 6 月 1 日起與預防、健康行為及數位健康領域專家岡本真澄簽署顧問合約。透過本次合約，公司將致力於進一步提升主力業務「特定保健指導」服務的品質。岡本真澄女士是一位行為改變策略師、證據顧問，同時也是一名保健師。在此次合作中，公司將基於岡本女士在預防、健康行為及數位健康領域的研究見解，推動特定保健指導的服務設計、指導內容，以及提升註冊營養師諮詢能力的機制建立。公司過去一直致力於註冊營養師的人才培育，並在提升特定保健指導的滿意度與完成率方面取得成果。未來，公司將更進一步將基於科學證據的行為改變支持觀點融入服務中，透過提升參與率、完成率及成果率，解決「特定保健指導實施過程中的課題」，並致力於預防生活習慣病及優化醫療費用。特定保健指導是針對特定健康檢查結果顯示有生活習慣改善必要的人士，以預防生活習慣病為目的所進行的保健指導。然而，儘管從預防生活習慣病的角度來看，積極採取預防措施至關重要，但符合資格的被保險人即使有機會接受指導，也未必能主動參與，這是一項課題。厚生勞動省在第 4 期特定健康檢查實施計畫中，設定了到 2029 年度全體保險人的特定保健指導實施率達到 45% 以上的目標。然而，2022 年度的實施率僅為 24.2%，與目標之間仍存在巨大差距。基於此背景，特定保健指導需要設計出讓對象者不再是被動「被要求參加」，而是能主動將其視為檢視生活習慣契機的服務。同時，也需要能創造出有助於「改善健康狀態」這一特定保健指導本質目的之成果（Outcome）的計畫。Octawell 過去一直致力於透過培育營養師及建立貼近每位對象者的支援體系來提升服務品質。結果顯示，本公司的特定保健指導維持了 96.7% 的滿意度、96.9% 的完成率以及 23.2% 的成果率。此次引進岡本女士的專業知識，我們將強化能提升對象者參與意願的溝通設計、易於持續的支援流程，以及提升營養師諮詢能力的教育體系。在此次合作中，基於岡本女士在行為改變方面的專業見解，我們將主要進行以下強化：1. 提升特定保健指導的參與率：強化引導、動線與溝通設計，讓對象者理解必要性並主動參與。2. 提升成果率：強化有助於改善生活習慣的行為改變支持，透過對對象者的行為分析來深化行為改變，提供以「成果」為導向的計畫。3. 進一步提升完成率：設計讓對象者能無負擔持續的支援方案，在防止中途退出的同時，建立能全程陪伴的體系。4. 提升註冊營養師的諮詢能力：強化教育與培訓體系，使擔任指導員的營養師能提供貼近對象者行為與心理的支援。我們將持續結合營養師網絡與基於科學證據的服務設計，致力於提升特定保健指導的品質。透過建立讓對象者能積極參與並持續改善生活習慣的支援體系，為預防生活習慣病及優化醫療費用做出貢獻。