WebinarBase 推出新功能強化客戶熱度導流設計

致力於成果導向行銷支援的株式會社X-Lab（總部：大阪市北區，代表董事：藤勝行，以下簡稱「本公司」）於2026年6月15日宣布，對其行銷網路研討會舉辦工具「WebinarBase（網路研討會基地）」進行功能更新。

本次更新新增針對參與者後續行為的「分段郵件發送功能」，以及可在報名完成頁面橫向導流至其他研討會或商品介紹頁的「橫向顯示功能」，大幅強化網路研討會結束後「客戶熱度最高時刻」的後續追蹤與導流設計。同時，管理介面的使用者體驗（UI/UX）也經過細緻優化，進一步減輕主辦方的營運負擔。

關於 WebinarBase：一站式網路研討會管理平台

舉辦網路研討會涉及多項繁雜作業，包括著陸頁（LP）製作、報名管理、提醒通知、問卷回收與後續追蹤等。WebinarBase 能將這些流程集中管理，在大幅降低執行人員負擔的同時，最大化活動成效。無需整合多個外部工具，即可同步達成成本節省與人為錯誤防範。其主要特色包括：① 24小時全年無休的「自動網路研討會」，隨時捕捉客戶熱度；② 自動分析觀看紀錄，視覺化呈現「客戶關注點」；③ 因應客戶時間彈性參與，提升研討會報名率。

此外，WebinarBase 不僅是工具提供者，更同步推出「綜合型網路研討會營運服務」，從企劃啟動到實際產出成果，提供全程支援。針對「不知從何著手」或「導入後無成效」等痛點，提供基於獨家經驗的三個月伴隨式支援，結合代營運服務，目標是建立「可複製的潛在客戶獲取成功模式」。

WebinarBase 官網：https://webinarbase.online/

＜WebinarBase 管理介面＞

主要更新內容

① 對應「參與後」用戶熱度的分段郵件發送功能

過去僅限於報名時觸發分段郵件，本次新增「參與網路研討會後」作為觸發條件。如此一來，可在用戶觀看結束後熱度最高的時刻，自動發送後續行動郵件（如一對一諮詢邀請、商品介紹等），最大化追蹤成效。

② 報名完成頁新增橫向顯示功能

於研討會或商品報名完成頁面，除可導向其他研討會外，亦可橫向展示相關「商品或服務的著陸頁（LP）」。搭配主視覺圖像，能以直覺方式引導用戶下一步行動，維持興趣不中斷，順暢導向多種轉換目標。

③ 自動網路研討會「錯過觀看」支援相對期間設定

過去錯過觀看的期限設定為「統一日期（例如：○月○日止）」，本次更新後支援「自用戶參與起○天內」的相對期間設定。無論用戶何時報名，皆能自動提供公平且最佳的觀看與考慮時段。

其他操作性與UI/UX優化

管理介面的使用便利性亦全面升級。

研討會列表直接編輯LP

過去需多次點擊才能編輯已發布研討會的著陸頁，現可從列表畫面一鍵直達，大幅降低修改作業的摩擦感。

色彩選擇歷史儲存

製作LP時，曾使用過的色彩將自動儲存歷史紀錄，企業無需反覆重新設定企業識別色或品牌色。

CTA按鈕支援動畫效果

管理介面現支援為報名、資料索取等CTA按鈕添加動畫效果。無需專業技術，即可輕鬆製作更具視覺吸引力、能有效促進行動的醒目按鈕。

未來展望

WebinarBase 持續降低主辦方從集客準備到活動舉辦的作業工時，根據本公司調查，已從27小時縮減至1小時。

藉由本次更新，開發體制已全面轉為內部自主開發。未來將能更迅速、更細緻地將主辦方的實際需求與使用體驗改善建議，即時反映至產品中。

未來，我們將持續朝「僅需一次設定，即可自動完成集客、銷售與後續追蹤」的循環機制邁進，致力提供領先現場人員需求的「壓倒性易用性」，並進一步推動以最少人力資源創造最大成效的「研討會DX®」進化。

關於 X-Lab

X-Lab 是一家行銷公司，致力於協助企業與組織將欲傳達的資訊轉化為「具體成果」。基於長期累積的廣告投放成效經驗，推出以網路研討會為核心的自有產品「WebinarBase」與入口網站「SeminarBase」。不僅提供資訊發布與集客支援，更整合企劃、執行與優化全流程，創造讓人自然產生決策與行為轉變的環境。我們以伴隨企業挑戰為使命，致力提升成果與成長的可複製性。