E-Gaia Progress 與 PST 達成協議，共同開發運用語音生物標記技術的市政與社區心理健康及福祉支援服務

E-Gaia Progress Co., Ltd. 與 PST Inc. 達成協議，將共同開發針對地方政府與社區的新型服務。該服務結合了 E-Gaia 提供的心理健康解決方案與市政自動撥號服務，以及 PST 提供的語音生物標記技術與醫療保健語音分析平台「VOISLOG®」。雙方此前已在企業心理健康領域展開合作，將 E-Gaia 的心理健康服務「WELLXiL」與 PST 的語音分析技術進行整合。此次協議將合作範圍從企業心理健康擴展至地方政府、社區、長者照護及預防醫學支援領域，旨在透過創造基於語音的新型社會基礎設施服務，提升民眾福祉。

【背景】隨著少子高齡化進展、獨居長者增加、社區連結薄弱化，以及地方政府與支援機構人力資源不足，建立地方政府與社區內的照護、健康狀態掌握、早期發現與支援機制變得日益重要。然而，傳統的照護與健康檢查多依賴面對面確認、紙本或網路問卷、個別訪視及電話確認，對居民與地方政府雙方皆造成一定負擔。特別是持續掌握每日的身心狀態變化，或個人難以察覺的細微變化，並非易事。E-Gaia Progress 一直致力於心理健康與福祉領域的服務實作，包括企業心理健康解決方案「WELLXiL」及針對地方政府的溝通支援服務。PST 則提供能將語音轉化為身心狀態視覺化的「VOISLOG®」平台，並持續研發旨在估算壓力、睡眠、認知功能等多項健康指標的語音生物標記技術。此次，雙方決定結合 E-Gaia 的市政自動撥號服務與 PST 的語音生物標記技術，共同開發一套對居民負擔小、且易於地方政府與支援機構持續運作的新型區域照護與預防醫學支援服務。

【合作概要】本次合作將以以下領域為中心，共同進行服務開發與實證：1. 語音生物標記整合：研擬將 PST 的語音分析技術結合定期自動撥號與語音回應系統，自然地掌握居民的身心狀況變化。2. 市政照護模型：透過長者與社區居民的日常語音互動掌握狀態，並在必要時連結家人、社區團體、地方政府及專業人員的支援。3. 預防醫學與福祉支援：透過語音視覺化技術，研擬促進自我照護、社區關懷及專業人員介入的機制，以利早期發現並促進行為改變。4. 深化企業心理健康合作：進一步發展現有的 WELLXiL x VOISLOG® 合作，強化企業健康經營、員工狀態掌握及專業支援路徑。

【未來展望】雙方未來將透過在地方政府與社區領域的實證，驗證服務的有效性、運作可行性、居民接受度以及與支援機構的協作方式。關於實證結果與共同開發進度，將視與相關地方政府、社區團體及商業夥伴的協調狀況，陸續對外公布。透過此次合作，E-Gaia Progress 與 PST 旨在利用「語音」這一日常且自然的接觸點，早期發現每位居民的狀態變化並連結必要支援，透過落實新型區域支援模型，提升整體福祉。