株式会社アースインフィニティ(本社:大阪府大阪市、代表取締役社長:濵田幸一、以下「当社」)は、電力・ガス供給サービスをご利用いただくお客様向けに提供するオプションサービスについて、住まい・健康・セキュリティ分野を中心にラインナップを拡充し、計10種類のサービス提供体制を構築いたしましたので、お知らせいたします。
オプションサービス拡充の背景 当社は、電力・ガス事業を中核としながら、お客様の日常生活を総合的に支える「生活インフラサービス企業」への進化を目指しております。 近年、ライフライン事業者に求められる役割は、単なるエネルギー供給にとどまらず、暮らし全体の安心・利便性を支えるサービス提供へと広がっております。 こうした背景を踏まえ、当社では既存顧客基盤を活用し、日常生活に密接したオプションサービスを拡充することで、お客様満足度の向上および継続的な顧客接点の強化を推進してまいります。
提供サービスについて 当社では現在、以下のようなオプションサービスを提供しております。 ・住まいのトラブル駆けつけサービス(電気・ガス・水回り・鍵・ガラス等) ・住宅設備・家電保証サービス ・オンライン診療・健康医療相談サービス ・生活支援サービス ・デジタル・セキュリティサポートサービス など これら計10種類のサービスを通じて、電力・ガス供給に加え、お客様の暮らしを多面的にサポートするサービス体制の構築を進めております。
今後の展望 当社は今後も、既存顧客基盤および販売チャネルを活用したクロスセル展開を推進し、顧客当たり売上高(ARPU)の向上や継続利用率向上によるストック型収益の拡大を図ってまいります。 また、住まい・生活・健康・安心を支える総合生活インフラ企業として、さらなるサービス拡充および企業価値向上に取り組んでまいります。
FACT BOX ・ 要点整理
- 出典:PR TIMES
- 分類:ニュース
- 関連組織:株式会社アースインフィニティ
- 製品・サービス:電力・ガス供給サービス / 住まいのトラブル駆けつけサービス