AXer新增工數管理自動化功能並開始提供，將工數管理業務流程從手動作業轉為自動串聯

株式會社AITRIGGER(愛創科技)將為其行銷AX支援服務「AXer」新增一項自動化工數管理業務流程的新功能，並預計於2026年6月開始提供。此項服務是在公司內部行銷業務中實施並運行了此機制後，才對外提供。透過將作為衡量行銷AX成效基礎的工數可視化，從人力作業轉變為自動串聯，以支援面臨相同課題的企業進行業務改善。

公司內部行銷業務中發現的工數記錄個人化課題

株式會社AITRIGGER在其行銷支援業務中，依賴負責人員的手動作業來記錄各項業務花費的時間。每次都需要手動選擇負責人、案件和工作項目，並以自由輸入的方式填寫內容，記錄檔則保存在各終端設備後匯出貼上。這種流程容易發生填寫錯誤或遺漏，導致工數數據無法準確累積。

工數記錄雖然看似瑣碎，卻與經營息息相關。因為它是衡量各案件的損益、以及每單位時間投入施策所產生的成效的基礎。特別是在推動行銷AX時，首先必須準確掌握公司內部業務所花費的時間。如果連測量本身都個人化，那麼改善的判斷依據就會動搖。因此，該公司重新設計了工數記錄的業務流程，並在公司內部業務中進行驗證後，才正式投入運行。

將人力作業替換為機制，透過工數管理實現的4項變革

計時器設定手動輸入

行銷AX並非僅是增加便利的工具，而是透過數據串聯和自動化來重塑業務流程的取り組み。此次AITRIGGER所做的，是將依賴人員判斷和手動輸入的工數管理業務，轉變為透過登入和試算表串聯即可自動連結的模式。

1 負責人識別從每次手動選擇，轉變為根據登入資訊自動判定。

無需人員選擇記錄者，消除了選擇錯誤。

2 案件和工作項目更新，從工程師重新製作，轉變為僅編輯試算表即可反映。

過去每次增加案件都需要重新製作和重新發布的流程將消失，現場操作人員即可維持最新狀態。

3 工作內容輸入，從自由記述，轉變為僅選擇與工作項目對應的內容。

避免顯示不相關項目，防止填寫錯誤和表記不一致。

4 記錄保存，從保存在終端設備內後匯出貼上，轉變為一鍵直接追記至試算表。

無需匯出貼上的手間，記錄將以可直接匯總的形式保存。

此外，此機制並非作為單一SaaS工具提供。而是作為AXer提供的資源(人員、工具、Know-how)的一部分，根據各公司的業務進行客製化實施。由於工數數據包含與案件和交易對象相關的資訊，因此存取權限僅限於透過指定網域的Google帳戶登入。

實證了將業務轉變為機制的設計，而非僅改善單一工具

此次的取り組み並非僅是讓工數管理這項作業變得便利，而是實證了將依賴人力作業的業務流程，透過數據串聯轉變為自動連結的設計。

AXer是結合人員、工具、Know-how,設計、建構並負責營運業務流程本身的資源。從人員選擇、輸入、匯出貼上的流程，轉變為透過登入和串聯自動連結的流程。該公司將此內部實施的範例，作為模板提供給面臨相同課題的企業。

提供的並非完成的套裝軟體，而是根據各公司業務進行重新組合。工數可視化和業務流程的檢討，可從課題整理階段開始，透過服務頁面進行諮詢。

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AXer 服務頁面

https://aitrigger.co.jp/service/axer/

株式會社AITRIGGER(AiTrigger Inc.)

總公司:東京都新宿區西新宿6-11-3 D Tower西新宿16樓

事業內容:數位行銷支援(營運型廣告、In-house支援)、行銷資源提供(MRM)、行銷AX事業

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