市場行銷AX「AXer」擴展至人才管理領域：內部試用後正式開放外部服務

株式會社AiTRIGGER宣布，自2026年6月起，將其市場行銷AX支援服務「AXer（Accelerator）」的服務範圍擴展至人才管理領域，正式開始對外提供技能掌握與工時管理機制。此項服務是在公司內部經過約兩個月的實際試用後推出。

因應多元工作模式的挑戰

在市場行銷現場，人力相關資訊極度分散。誰具備哪些技能，往往僅存在於主管的記憶或零散的文件中。一旦人員被指派至專案後，實際在各項任務上投入了多少時間，除了等待本人回報或確認外，幾乎無法掌握。

當團隊成員包含自由工作者或委外人員等多元工作型態時，此問題更為嚴重。管理人員必須憑個人直覺掌握不同僱用型態與工時的成員狀況，導致資源分配決策往往僅能由特定主管主導，形成高度屬人化的作業模式。

從經營層面來看，情況更為嚴峻。人力雖是企業最大的投資之一，卻缺乏客觀數據判斷其配置是否合理。是否該增員或調整配置，決策依據往往僅停留在「基於報告的主觀感受」，導致決策缺乏實證基礎。此系統正是為解決此類結構性課題而開發。

不僅改變市場行銷實務，更重塑「人才管理」作業流程

AXer的服務對象不僅限於廣告操作、CRM、創意製作等市場行銷實務，更包含「人才管理」本身的作業流程——即如何掌握成員的技能與實際投入各項任務的工時。

基於此理念，AiTRIGGER將AXer的服務範疇擴展至人才管理領域。在內部專案中經過約兩個月的實際運作與優化後，現已正式開放外部企業申請使用。

工時回報示意圖（模擬畫面）

對工作者與管理層的雙向改變

工作者：統一登錄與輸入，專注於核心業務

將技能、經驗與作品集等資料集中登錄。專案指派後，只需輸入並提交「何時、執行何項任務、耗時幾小時」，即可完成回報，讓工作者能專注於本業。

管理層：以數據取代直覺，全面掌握狀況

可一覽所有成員的技能組合，並依專案查看每位成員在各項任務上的實際投入工時，時間粒度可依需求設定為週報或月報等。亦可掌握合約工時與實際工時的落差，並評估專案層級的投資報酬率（ROI），使資源配置決策擁有扎實的數據基礎。

管理架構如業務分類、工時單位、專案結構等皆非固定。除了符合廣告操作、內容製作、數據分析等市場行銷常見分工外，更能依企業實際使用的管理方式自由客製化。系統不強迫企業配合工具，而是讓工具適應企業的作業流程。

※ 此機制為AXer所提供資源（人力、工具、專業知識）的一部分，並非獨立提供的SaaS工具。

非標準化工具，而是依企業管理模式量身打造

技能定義、工時單位、管理方式皆因企業而異。因此，此系統並非以完成品形式交付，而是從企業的課題梳理出發，重新設計整體管理架構。

未來，AiTRIGGER將進一步擴展AI支援功能，包括累積工時數據的彙總分析、ROI計算，以及根據技能推薦指派人選等，從「掌握現況」進化至「輔助決策」。透過將市場行銷實務支援與人才管理建立於相同邏輯基礎上，企業將能同時檢視策略成效與人力動態。歡迎於市場行銷相關課題的任何階段洽詢。

AXer 服務頁面

https://aitrigger.co.jp/service/axer/

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株式會社AiTRIGGER（AiTRIGGER Inc.）

總部：東京都新宿區西新宿6-11-3 D Tower西新宿16樓

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