株式會社AITRIGGER正協助各企業重塑行銷業務並導入AI，推動「行銷AX」（行銷自動化轉型）。傳統LINE帳號發送報名或問卷連結時，用戶常因跳轉至外部瀏覽器而流失。為解決此痛點，該公司利用LINE的LIFF（LINE前端框架）開發出可在LINE App內完結報名流程的表單機制。

本系統主要特點如下： 1. 點擊即開：無須跳轉外部瀏覽器，降低中途流失率。 2. 自動帶入：透過LIFF讀取LINE個人檔案，用戶免重複輸入姓名與ID。 3. 自動化流程：送出回答後，系統會自動發送感謝訊息，並將資料儲存至Google試算表，同時通知承辦人員（支援SendGrid與Resend）。 4. 成效分析：串接GA4追蹤顯示、開始輸入與送出等事件，精確掌握流失環節。

安全設計方面，系統於伺服器端驗證LINE ID Token以防冒名發送；機密資訊採AES-256-GCM加密儲存；資料庫具備資料列級安全性（RLS）確保多租戶隔離，並設有防禦機制與審計日誌。此機制非固定套件，可依各企業的業務需求與後續處理流程進行深度客製化。

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  • 來源：PR TIMES
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