【常陽銀行】業務專用型AI代理「JOYO AI AGENT」開始行內使用

　常陽銀行（行長 秋野哲也）構築了在與網際網路完全隔離的封閉環境中運作的業務專用型AI代理（以下簡稱本地端LLM）「JOYO AI AGENT」，並自2026年3月26日起於行內開始使用，茲依照下列內容通知。

　本行自2025年7月起，與開發生成式AI解決方案的松尾研孵化新創企業※ Athena Technologies股份有限公司（代表取締役 阿部武）共同進行本地端LLM的實證實驗。在此實證實驗中，確認了在保護行內機密資訊及客戶個人資訊的同時，對於提升業務水準與效率化具有有效性，因此決定導入本系統。

　本行今後也將積極運用最新技術以提升經營效率，並建立穩定的經營基盤，同時將透過行內應用所獲得的知識回饋地區，為地區社會的永續成長做出貢獻。

※「松尾研孵化新創」是指由松尾研出身者創業，或受松尾研支援創業的企業中，在技術力與事業力兩方面均被認可具有成長潛力，且認同松尾研理念、共同致力於培育後進的精選新創企業群。（登錄商標第6667237號、第6710069號）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

1. 導入背景與「JOYO AI AGENT」的特色

　近年來，銀行業務中也面臨透過生成AI提升業務效率的需求，同時確保包含機密資訊及個人資訊的資料安全性也成為重要課題。

　「JOYO AI AGENT」透過在與外部網際網路環境實體隔離的封閉雲端上建構生成AI系統環境，降低資料洩漏風險，實現高度安全性。此外，為了針對每個業務使用情境實裝多個專用代理，設計上具備對功能追加的擴展性。

　同時也考量到操作性，採用了只需上傳檔案並點擊按鈕即可執行處理的「無提示詞（免輸入指示文）」使用者介面。即使是沒有AI相關專業知識的行員也能順暢使用。

2．關於實裝功能（使用情境）

　本次在建構AI代理基礎平台的同時，也實裝了在實證實驗中確認有效性的以下2個業務領域功能。今後將推進在包含營業據點在內的各部門業務中，擴充「JOYO AI AGENT」可使用的使用情境。

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功能	狀態	功能概要
翻譯	2026年3月 公開	針對金融領域等專業性高的文件，進行掌握專業術語及文脈的翻譯處理（英譯或日譯）。