【常陽銀行】業務專用型AI代理人「JOYO AI AGENT」開始行內使用

　常陽銀行（行長 秋野哲也）構建了在與網際網路完全隔離的封閉環境中運行的業務專用型AI代理人（以下簡稱本地LLM）「JOYO AI AGENT」，並自2026年3月26日起開始於行內使用，特此公告如下。

　本行自2025年7月起，與開發生成式AI解決方案的松尾研系新創企業※——株式會社Athena Technologies（代表取締役 阿部武）合作，共同進行本地LLM的實證實驗。在此次實證實驗中，確認了在保護行內機密資訊及客戶個人資訊的同時，提升業務水準與效率的有效性，因此決定導入本系統。

　本行今後將持續積極運用最新技術以提升經營效率，並建立穩定的經營基礎，同時將行內應用所獲得的知識回饋地區，為地區社會的永續成長作出貢獻。

※「松尾研系新創企業」是指由松尾研究室出身者創立，或獲得松尾研究室支援而創立的企業中，在技術實力與事業能力兩方面均被認可具有成長潛力，且認同松尾研究室理念、共同致力於培育後進的精選新創企業群。（註冊商標第6667237號、第6710069號）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

1. 導入背景與「JOYO AI AGENT」的特色

　近年來，銀行業務也面臨透過生成式AI提升業務效率的需求，同時確保含機密資訊及個人資訊之資料的安全性成為重要課題。

　「JOYO AI AGENT」透過在與外部網際網路環境實體隔離的封閉雲端上建構生成式AI系統環境，降低資料洩漏風險，實現高度安全性。此外，為針對各業務使用案例實裝多個專用代理人，系統設計上具備功能擴充的彈性。

　在操作性方面也充分考量，採用了只需上傳檔案並點擊按鈕即可執行處理的「免提示詞（無需指示文）」使用者介面。這使得即便是不具備AI專業知識的行員，也能順暢地使用。

2．實裝功能（使用案例）

　本次在建構AI代理人基礎平台的同時，實裝了在實證實驗中確認有效性的以下兩個業務領域功能。今後將持續推進在包含營業據點在內的各部門業務中，可於「JOYO AI AGENT」使用的案例擴充。

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