【常陽銀行】業務專用型AI代理人「JOYO AI AGENT」正式於行內啟用

　常陽銀行（行長 秋野哲也）構建了在完全與網際網路隔離的封閉環境中運作的業務專用型AI代理人（以下簡稱本地LLM）「JOYO AI AGENT」，並自2026年3月26日起開始於行內正式使用，特此公告如下。

　本行自2025年7月起，與開發生成式AI解決方案的松尾研系新創企業※ Athena Technologies株式會社（代表取締役 阿部武）共同進行本地LLM的概念驗證實驗。在此次實驗中，確認了在保護行內機密資訊及客戶個人資訊的同時，提升業務品質與效率的有效性，因此決定導入本系統。

　本行今後將持續積極運用最新技術以提升經營效率，並致力於建立穩健的經營基礎，同時將行內應用所獲得的知識回饋地區，為地區社會的持續發展做出貢獻。

※「松尾研系新創企業」是指由松尾研究室出身者創立，或在松尾研究室支援下創立的企業中，在技術力與商業力兩方面均具備成長潛力，且認同松尾研究室理念、共同致力於培育後進的精選新創企業群。（註冊商標第6667237號、第6710069號）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記

1. 導入背景與「JOYO AI AGENT」的特色

　近年，銀行業務亦面臨運用生成式AI提升業務效率的需求，同時如何確保含有機密資訊及個人資訊之資料的安全性，已成為重要課題。

　「JOYO AI AGENT」透過在實體隔離於外部網際網路環境的封閉雲端上建構生成式AI系統環境，降低資料外洩風險，實現高度安全性。此外，為針對各業務使用情境實裝多個專用代理人，系統採用具備高度擴充性的設計架構。

　同時，在操作便利性方面，採用了只需上傳檔案並點擊按鈕即可執行處理的「免提示詞（無需輸入指令）」使用者介面。即使是不具備AI專業知識的行員，也能順暢使用。

2．實裝功能（使用情境）說明

　本次除建構AI代理人基礎平台外，同時實裝了以下2個在概念驗證實驗中確認有效性的業務領域功能。今後將推進包含營業門市在內各部門業務中可使用「JOYO AI AGENT」的使用情境擴充。

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