日本コープ共済連於2026年5月15日發行了「2026年組合員重要心聲報告集」,其中收錄了超過25.4萬件會員的意見及據此改善的案例。報告特別介紹了自2024年9月推出以來,已有超過4萬人加入的「出生前申請」保障計畫的感謝回饋。為了讓各年齡層都能舒適閱讀,報告在排版設計上追求最佳化,並成功連續9年獲得UCDA頒發的「易讀設計」認證。未來將持續透過傾聽心聲來提升共濟服務品質。

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  • 來源:PR TIMES
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